Director de Servicios de Emergencia de Restauración
Tiempo completo • Hybrid - US
Responsive recruiter
Beneficios:
- Licencia de maternidad, paternidad y adopción
- Camisas de empresa
- Vehículo de la empresa/subsidio de vehículo
- Teléfono móvil de la empresa
- 401(k)
- Igualación 401(k)
- Fiestas de empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Comida y aperitivos gratis
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
¿Está motivado por el impulso de servir a los demás y lograr resultados? ¿Prosperas como un jugador de equipo independiente pero colaborativo que toma la iniciativa y hace las cosas? ¿Se siente cómodo con un entorno de trabajo acelerado donde la urgencia es clave? ¿Tiene buen ojo para los detalles y garantiza la minuciosidad en su trabajo? Si es así, ¡te invitamos a unirte a nuestro excepcional equipo!
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Director de Servicios de Emergencia
Como Director de Servicios de Emergencia, este puesto cubre todos los aspectos de la gestión de Paul Davis, incluida la cultura de la empresa, el enfoque en el cliente, el proceso comercial, la responsabilidad financiera y los informes, y las habilidades generales de liderazgo.
A partir de $ 110,000 base por año (negociable según la experiencia) + programa de bonificación (oscila entre $ 10k y $ 40k)
A partir de $ 110,000 base por año (negociable según la experiencia) + programa de bonificación (oscila entre $ 10k y $ 40k)
Deberes / responsabilidades esenciales:
- Adquiere las habilidades y conocimientos en cada una de las áreas de servicio de restauración
- Promueve los estándares de marca en alineación con la visión de la empresa
- Construir relaciones clave dentro de la comunidad de construcción y restauración para generar oportunidades comerciales
- Conozca los objetivos financieros, las responsabilidades y los requisitos de presentación de informes
- Impulsa la rentabilidad en todos los canales a través del análisis de ventas y márgenes
- Identifica, desarrolla y retiene el talento interno; recluta y construye relaciones con talento externo
- Comunicar las diversas ofertas de servicios a los clientes potenciales
- Asistir a eventos relacionados con los negocios dentro de la comunidad
- Desarrollar un plan de negocios en asociación con el liderazgo de Paul Davis para lograr los objetivos de rentabilidad
- Reclutar y entrenar a los miembros del equipo, promover la formación de equipos y el compromiso en la oficina
- Marketing y ventas de los servicios de su empresa a la base de clientes actuales y potenciales, compañías de seguros y profesionales de la industria
- Programar y llevar a cabo reuniones de departamento y de la empresa y reuniones semanales de desempeño con informes directos
- Coordinar y discutir asuntos financieros / operativos de manera regular con el personal de finanzas y los líderes de departamento.
- Responsable del mantenimiento del presupuesto de gastos
- Revise los informes de trabajo, el trabajo en curso y las relaciones con los clientes con el equipo de liderazgo
- Revisar los planes y necesidades del departamento
- Implementar, seguir y comunicar las políticas y procedimientos de la empresa
- Garantizar una comunicación adecuada entre departamentos
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de la industria
- Garantizar el cumplimiento con el administrador externo con respecto a las pautas de seguros
- Responsable de mantener la participación en los programas de las compañías de seguros
- Responsable de resolver asuntos de servicio al cliente escalados
- Todas las demás tareas asignadas
Competencia: conocimientos, habilidades y destrezas:
- Conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, Adobe, Teams, Zoom, etc.)
- Amplio conocimiento del software de estimación
- Amplio conocimiento de los servicios de emergencia dentro de la industria de la restauración
- Habilidades de comunicación y servicio al cliente
- Habilidades de administración
- Habilidades de coaching y liderazgo
- Habilidades efectivas para reuniones
- Habilidades de planificación estratégica
- Capacidad para aprender y operar nuestros sistemas operativos principales: RMS, Xactimate, Sage, Power BI, Contractor Connection, ADP, SharePoint y OneDrive
- Posibilidad de crear documentos y facturas
- Capacidad para responder y comunicarse con los clientes por teléfono y cara a cara
- Capacidad para trabajar con equipos de oficina (fax, escáner, impresora, sistema telefónico, computadoras)
- Capacidad para trabajar de forma independiente
- Capacidad para coordinar múltiples trabajos dentro del mismo período de tiempo
- Capacidad para supervisar una plantilla de hasta veinte empleados
- Manejo del estrés y compostura
- Mantener un alto nivel de confidencialidad
- Representar profesionalmente los principios de honestidad e integridad de la Restauración Paul Davis
Educación y experiencia requeridas:
- Conocimientos o experiencia en construcción o restauración
- Un mínimo de 4+ años de experiencia en un rol de gestión o liderazgo dentro de la industria de la restauración
- Conocimiento práctico de MICA, RMS y herramientas de mitigación de agua.
Experiencia preferida:
- Licenciatura o título de asociado en negocios, construcción o ingeniería
- Experiencia con software de la industria
- Certificaciones IICRC
- De uno a tres años de experiencia en ventas B2B en construcción, restauración o campo relacionado
Requisitos físicos
Las demandas físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Ocasionalmente se requiere que el empleado se siente; trepar o mantener el equilibrio; y agacharse, arrodillarse, agacharse o gatear. Las habilidades de visión específicas requeridas por este trabajo incluyen visión de cerca, visión de lejos, visión de color, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque.
- Debe poder permanecer en una posición estacionaria hasta el 50% del tiempo
- La persona en esta posición necesita moverse ocasionalmente dentro de la oficina para acceder a archivadores, maquinaria de oficina, etc.
- Es posible que la persona en este puesto deba moverse con frecuencia por las propiedades del cliente para completar o revisar las estimaciones y supervisar la finalización de algunos trabajos.
- Opera constantemente una computadora y otra maquinaria de productividad de oficina, como una calculadora, una máquina de fax, una fotocopiadora y una impresora de computadora.
- Debe ser capaz de observar y percibir información en una computadora y documentos
- Debe poder comunicarse y conversar con los clientes y el personal por teléfono y cara a cara.
- Ocasionalmente levantará o moverá hasta 25 libras.
- Capacidad para operar de manera segura un vehículo de la empresa
Ambiente laboral
El empleado trabajará en interiores y exteriores. El empleado estará expuesto al aire acondicionado y al calor. Los empleados estarán expuestos a ruidos normales en toda la oficina. El empleado estará expuesto a condiciones climáticas exteriores.
El empleado trabajará en interiores y exteriores. El empleado estará expuesto al aire acondicionado y al calor. Los empleados estarán expuestos a ruidos normales en toda la oficina. El empleado estará expuesto a condiciones climáticas exteriores.
Viajar
Este puesto requerirá hasta un 25% de viajes locales a lugares de trabajo, capacitaciones y eventos de la empresa (según sea necesario).
Este puesto requerirá hasta un 25% de viajes locales a lugares de trabajo, capacitaciones y eventos de la empresa (según sea necesario).
Adaptaciones razonables para la discapacidad
Cualquier solicitante o empleado que crea que se requiere una adaptación razonable para los fines de la ley federal o estatal de discapacidad debe comunicarse con Recursos Humanos para comenzar el proceso de intercambio interactivo.
Cualquier solicitante o empleado que crea que se requiere una adaptación razonable para los fines de la ley federal o estatal de discapacidad debe comunicarse con Recursos Humanos para comenzar el proceso de intercambio interactivo.
Renuncia
Paul Davis Restoration es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Paul Davis Restoration brinda igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas, independientemente de su raza, color, credo, religión, género, edad, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley estatal, federal o local.
Paul Davis Restoration es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Paul Davis Restoration brinda igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas, independientemente de su raza, color, credo, religión, género, edad, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley estatal, federal o local.
Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.
Compensación: $85,000.00 - $110,000.00 por año
Desde 1966, Paul Davis ha sido un líder de la industria en las áreas de mitigación, reconstrucción y remodelación de daños a la propiedad. Con más de 370 oficinas en nuestra red de franquicias, la compañía atiende a clientes residenciales, institucionales y comerciales y clientes en los Estados Unidos y Canadá.
Hemos construido nuestro legado un proyecto a la vez, estableciendo una reputación de rendimiento, integridad y responsabilidad entre los clientes y los transportistas por igual. Ya sea que los daños a la propiedad sean causados por agua, fuego, humo, tormentas u otros desastres, cumplimos nuestra promesa de brindar excelencia, experiencia y una experiencia al cliente insuperable. En Paul Davis, nuestra pasión por la calidad impulsa todo lo que hacemos.
Nuestra Visión:
Brindar una atención extraordinaria mientras atiende a las personas en su momento de necesidad.
Nuestros Valores:
Cumple lo que prometes
Respeto al individuo
Siéntete orgulloso de lo que haces
Practica la mejora continua
Nuestra misión:
Brindar oportunidades para que las personas excelentes obtengan los mejores resultados de su clase
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Oportunidad de horas extras
Tiempo libre remunerado
Oportunidad de avance
Gran cultura empresarial