Coordinador de Servicios al Cliente - Enfoque de Ventas
Tiempo completo • Houston
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
¿Prosperas en las conversaciones que importan? ¿Te motiva ayudar a las personas a tomar decisiones complejas con claridad y confianza? En Your Legacy Legal Care, creemos que la planificación patrimonial es más que papeleo: es tranquilidad. Buscamos un Coordinador de Servicios al Cliente que aporte empatía, conocimiento y una mentalidad orientada a los resultados en cada interacción con el cliente.
Este es un rol de ventas diseñado para alguien que puede generar confianza, descubrir necesidades y guiar a los clientes potenciales hacia soluciones significativas. Si eres un comunicador natural con una ventaja estratégica, queremos conocerte.
Responsabilidades principales
- Consultas iniciales principales: Organice reuniones atractivas e informativas con posibles clientes que exploren opciones de planificación patrimonial.
- Educar y empoderar: Explique claramente nuestros paquetes de servicios, herramientas y precios, destacando los beneficios y abordando las inquietudes con confianza y cuidado.
- Guiar la toma de decisiones: Utilice nuestro esquema de reunión estructurado para descubrir los objetivos de los clientes, identificar barreras y ofrecer soluciones personalizadas que los hagan avanzar.
- Colabore entre equipos: Garantizar la transferencia fluida de la información del cliente a los abogados y al personal de apoyo para los próximos pasos en el proceso de planificación.
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Seguimiento de compromisos: Mantenga registros precisos de reuniones, seguimientos y progreso del cliente en nuestro sistema CRM.
Calificaciones requeridas
- Capacidad comprobada para establecer una relación y guiar a los clientes a través de los procesos de toma de decisiones.
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de simplificar conceptos legales complejos.
- Enfoque orientado a los detalles para la toma de notas y la documentación.
- Se prefiere familiaridad con la industria de servicios legales o financieros.
- Mentalidad estratégica con un enfoque en los resultados y la satisfacción del cliente.
- Capacidad para gestionar múltiples compromisos con clientes con profesionalismo y cuidado.
- 2+ años de experiencia de cara al cliente en un entorno de servicios profesionales (legal, financiero, de atención médica o similar).
Compensación y beneficios
Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, que incluye:
- Plan de jubilación 401(k)
- Seguro médico (médico, de vida, discapacidad a corto y largo plazo)
- Seguro dental y de la vista
- Cobertura de vida complementaria opcional
- Entorno de trabajo colaborativo y de apoyo con una misión y valores claros
Ambiente laboral
Este es un puesto en el lugar con sede en nuestra oficina de Clear Lake. Serás parte de un equipo muy unido que valora la transparencia, la empatía y la excelencia en cada interacción con el cliente.
Si le apasiona ayudar a los demás, confía en su capacidad para guiar conversaciones significativas y está listo para contribuir a una empresa en crecimiento con propósito, lo invitamos a postularse.
Compensación: $45,000.00 - $52,000.00 por año
Sobre nosotros
Dado que el mañana no está prometido a nadie, es imperativo que todos tengan su plan patrimonial en su lugar. Y honestamente, planeas porque tienes a alguien a quien amas. Proteger a sus seres queridos y todo lo que es valioso para usted solo se puede lograr con un plan patrimonial integral a través de la creación de un testamento, fideicomiso u otra herramienta de planificación patrimonial. Tenemos la capacidad única de ayudarlo en ese esfuerzo para que esté preparado para lo que sea que pueda traer el futuro.
En Your Legacy Legal Care®, creemos que nuestro enfoque de la planificación patrimonial es la forma más eficiente y efectiva de proteger sus derechos e intereses y los de sus seres queridos. Representando a personas en toda el área metropolitana de Houston, nos esforzamos por brindar a nuestros clientes los servicios profesionales y calificados que necesitan y merecen. Desde testamentos simples hasta complejos planes de sucesión de empresas familiares, tenemos la experiencia necesaria para satisfacer todas las necesidades de planificación patrimonial.
(si ya tienes un currículum en Indeed)