Ava Hotels LLC
Auditor nocturno de recepción del hotel
Tiempo completo • Spark Garland
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de avance
Turno nocturno 11:00PM-7:00AM
Tiempo parcial y tiempo completo disponible.
Beneficios/Ventajas
Tiempo parcial y tiempo completo disponible.
Beneficios/Ventajas
- Programación flexible
- Oportunidades de avance profesional
- Compensación competitiva
Resumen del trabajo
Estamos buscando un auditor nocturno de recepción positivo y amigable para brindar un servicio excepcional a los huéspedes de nuestro hotel. El auditor nocturno de recepción ayudará a los huéspedes con los procesos de check-in y check-out, emitirá las llaves de la habitación y procesará los pagos. El Auditor Nocturno de Recepción debe poseer excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de mantenerse positivo incluso cuando se enfrenta a situaciones desafiantes. Su objetivo es brindar a los huéspedes una experiencia excepcional de servicio al cliente.
Estamos buscando un auditor nocturno de recepción positivo y amigable para brindar un servicio excepcional a los huéspedes de nuestro hotel. El auditor nocturno de recepción ayudará a los huéspedes con los procesos de check-in y check-out, emitirá las llaves de la habitación y procesará los pagos. El Auditor Nocturno de Recepción debe poseer excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de mantenerse positivo incluso cuando se enfrenta a situaciones desafiantes. Su objetivo es brindar a los huéspedes una experiencia excepcional de servicio al cliente.
Responsabilidades
- Monitorear el conocimiento de las operaciones y actividades del hotel
- Acepte reservas y responda preguntas por teléfono, correo electrónico y en persona
- Establezca una relación con los huéspedes e identifique sus necesidades a través de conversaciones amistosas y preguntas abiertas
- Describir las características y comodidades de las habitaciones
- Garantizar el cumplimiento de las normas de salud y calidad
Calificaciones
- Personalidad amable y extrovertida
- Familiaridad con los estándares de la industria hotelera
- Dominio del inglés; Se valorará el conocimiento de otros idiomas
- Informática
- Capaz de resolver problemas con una orientación centrada en el cliente
- Capaz de levantar 30 libras
Compensación: $14.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)