Representante de Servicio al Cliente Seguro de Auto y Hogar
Tiempo completo • Henderson
Beneficios:
- Salario competitivo
- Horario flexible
- Oportunidad de avance
Beneficios/Ventajas
- Salario competitivo
- Desarrollo profesional
- Estabilidad laboral
Puesto de trabajo - Representante de Servicio al Cliente (CSR) de Líneas Personales de Propiedad y Accidentes
Los solicitantes deben tener experiencia directa en seguros de propiedad y accidentes; presente su solicitud solo si su currículum refleja estos antecedentes. No somos una gran oficina corporativa, somos un equipo muy unido que valora un gran servicio, atención al detalle y una actitud positiva. Si se enorgullece de ayudar a los clientes a proteger lo que más importa, esta podría ser la opción perfecta.
Estamos buscando un representante de servicio al cliente de seguros profesional y agradable para unirse a nuestro equipo en una oficina de ritmo rápido. En este puesto, será responsable de garantizar que cada cliente tenga una experiencia positiva al comunicarse con nuestra agencia. Responderá con prontitud a las consultas, mantendrá registros precisos y, en general, brindará un excelente servicio al cliente. El candidato ideal está orientado a los detalles, es capaz de realizar múltiples tareas, es amigable y está familiarizado con los productos de seguros.
Los solicitantes deben tener experiencia directa en seguros de propiedad y accidentes; presente su solicitud solo si su currículum refleja estos antecedentes. No somos una gran oficina corporativa, somos un equipo muy unido que valora un gran servicio, atención al detalle y una actitud positiva. Si se enorgullece de ayudar a los clientes a proteger lo que más importa, esta podría ser la opción perfecta.
Estamos buscando un representante de servicio al cliente de seguros profesional y agradable para unirse a nuestro equipo en una oficina de ritmo rápido. En este puesto, será responsable de garantizar que cada cliente tenga una experiencia positiva al comunicarse con nuestra agencia. Responderá con prontitud a las consultas, mantendrá registros precisos y, en general, brindará un excelente servicio al cliente. El candidato ideal está orientado a los detalles, es capaz de realizar múltiples tareas, es amigable y está familiarizado con los productos de seguros.
Calificaciones
- Para aplicar: Envíe su currículum vitae que muestre sus títulos de trabajo relacionados con seguros, empleadores y fechas de empleo. Las solicitudes sin experiencia documentada en seguros generales no serán revisadas.
- Experiencia directa en el manejo de pólizas personales de automóviles y viviendas (cotización, vinculación, endosos, facturación)
- Mínimo 1-2 años de experiencia laboral reciente en una agencia de seguros generales o en un entorno de compañía ( el servicio al cliente en otras industrias no califica)
- Experiencia trabajando con múltiples transportistas
- Se requiere diploma de escuela secundaria / GED, se prefiere una licenciatura
-
Excelentes habilidades de servicio al cliente
Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita para explicar pólizas, opciones de cobertura y reclamos.
Procedimientos a los clientes - Altamente organizado con fuertes habilidades de gestión del tiempo
-
Dominio del software de Office
Familiaridad con el correo electrónico de Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook) y otras herramientas de productividad de oficina - Bilingüe (no obligatorio)
Responsabilidades
- Pólizas de servicio de automóviles personales, propietarios de viviendas, inquilinos y accidentes relacionados
- Responder a las preguntas de los clientes por teléfono, correo electrónico y en persona
- Ayudar a los clientes con nuevas cotizaciones, actualización de pólizas, pagos y otros servicios
- Responder consultas y quejas de los clientes y resolver problemas
- Programe citas, mantenga el calendario, archive, administre las cuentas de los clientes y realice un seguimiento de las políticas y reclamos
- Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes
- Revisar auditorías y/o políticas
- Capacidad multitarea: capacidad para administrar múltiples solicitudes de clientes y tareas administrativas a la vez
- Automotivado
- Miembro del equipo colaborativo
Buscamos a alguien que prospere en un entorno de oficina pequeña y de ritmo rápido y contribuya a un entorno positivo y orientado al equipo. El candidato ideal tendrá sólidas habilidades interpersonales, una actitud cooperativa y la capacidad de trabajar en estrecha colaboración con agentes, representantes de servicio al cliente y clientes para respaldar las operaciones diarias y las necesidades del cliente.
Compensación: $18.00 - $22.00 por hora
Sobre nosotros
Scott Goodman es un agente de seguros independiente que ha estado en el campo de los seguros durante más de treinta años. Nacido y criado en el área de Henderson, después de haber asistido a UNLV, comenzó su carrera en Farmers durante siete años, luego pasó a AAA Insurance durante catorce años como Platinum Achiever. Scott trae consigo una gran cantidad de conocimientos sobre seguros y excelentes habilidades de servicio al cliente, entendiendo completamente que proporcionar un seguro de calidad es significativamente importante. Debido al hecho de que Scott se preocupa por las necesidades de los clientes, tiene muchos clientes que lo han seguido a lo largo de su carrera en seguros.
A Scott le gusta pasar tiempo con su familia y sus dos perros en su tiempo libre, jugar con autos viejos y andar en motocicleta largas distancias.
(si ya tienes un currículum en Indeed)