Clasificación del puesto:
No Exentos
Resumen del puesto:
Bajo la supervisión general del Director General/Propietario, es responsable de programar con precisión a los cuidadores cualificados según todos los clientes nuevos y actuales.
Cualificaciones:
- diploma de secundaria o GED y dos años de experiencia y/o formación relacionada; o una combinación equivalente de formación y experiencia. Conocimiento preferido sobre la programación y/o la atención sanitaria
- Requiere dominio de procesamiento de textos y habilidades informáticas (Office, Excel, PowerPoint, ACT, eRSP).
- Debe poseer habilidades superiores a la media en relaciones humanas, atención al cliente y organización. Debe ser capaz de trabajar bajo presión de tiempo y gestionar múltiples demandas simultáneamente. Se necesita una excelente etiqueta telefónica y habilidades de comunicación.
Funciones esenciales:
- Programa turnos y horarios adaptando las cualificaciones y disponibilidad de los cuidadores a las necesidades del cliente.
- Comunica nuevas asignaciones y/o cambios de horario a cuidadores y clientes.
- Procesa ya sea manualmente o mediante ordenador, los datos necesarios para iniciar procesos precisos de nómina y facturación.
- Participa en la rotación de guardia según se le asigne. Participa en las conferencias de casos con clientes según lo solicite el supervisor directo.
- Puede ayudar con la introducción, verificación y publicación de información de facturación y nóminas, así como en la recopilación de datos para fines de informes financieros.
- Calcula salarios y registra datos para su uso en el procesamiento de nóminas y estudios de tarifas competitivas.
- Colabora con el Coordinador de Cuidados y el Especialista en Recursos Humanos para ayudar a resolver problemas de los cuidadores
- Participa en rotaciones de guardia con otros miembros del personal administrativo.
Esta descripción de puesto no pretende ser exhaustiva. Se espera que el empleado desempeñe otras funciones razonablemente relacionadas según se le asignen.
Entorno de trabajo:
Ambiente de oficina.
Requisitos físicos del puesto:
Caminar, sentarse y estar de pie con levantamiento limitado a expedientes y registros, normalmente no se espera que superen las 5 libras de peso. Tiempo prolongado frente a una pantalla de trabajo y por teléfono.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Desde 2004, Executive Home Care ha sido un recurso fundamental para las familias que buscan atención domiciliaria para sus seres queridos.
Executive Home Care brinda capacitación y beneficios sobresalientes para los cuidadores que colocamos. El desarrollo profesional de nuestro personal es importante para nuestros clientes; Quieren saber que su cuidador es hábil, conocedor y experimentado en el campo.
Además, nuestros cuidadores disfrutan de beneficios atractivos además de las características del trabajo que lo hacen intrínsecamente gratificante. Cuando se juntan los dos, se obtiene una combinación ganadora que lo convierte en un gran trabajo con un increíble potencial a largo plazo.
Executive Home Care actualmente está contratando personas dedicadas y compasivas que disfrutan ayudando a los demás. Como cuidador profesional, brindará atención directa a las personas mayores que necesitan un poco de ayuda con la vida diaria. No se necesita experiencia en atención médica y se brinda toda la capacitación.
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