JM Taylor Incorporated
Despachador de HVAC
Tiempo completo • Baltimore
Beneficios:
- Seguro dental
- Seguro médico
- Seguro de visión
Beneficios/ventajas
- Pago competitivo: 22 $ – 26 $ por hora (basado en la experiencia)
- Seguro de salud, dental y de visión
- Plan de jubilación SIMPLE IRA (con contribuciones del empleador)
- Días libres remunerados y festivos
- Oportunidades de bonificación
Resumen del puesto
Buscamos un despachador HVAC altamente organizado para coordinar la programación diaria de los técnicos, gestionar órdenes de trabajo y garantizar una prestación eficiente del servicio. El Despachador es el centro de comunicación entre clientes y técnicos de servicio, desempeñando un papel vital en la satisfacción del cliente y el éxito de la empresa.
Responsabilidades
- Programar y enviar técnicos HVAC a llamadas de servicio e instalaciones
- Comunícate con los clientes sobre citas, actualizaciones y seguimientos
- Gestionar la disponibilidad de técnicos y ajustar los horarios para maximizar la eficiencia
- Introducir, hacer seguimiento y actualizar órdenes de trabajo en el software de gestión de servicios
- Apoyar a los técnicos con detalles de trabajo, coordinación de piezas y documentación
- Supervisar el progreso del trabajo y asegurar la finalización oportuna de las llamadas de servicio
Cualificaciones
- Experiencia previa como despachador (prefiere HVAC o sectores relacionados)
- Excelentes habilidades organizativas, de comunicación y multitarea
- Fuerte mentalidad de atención al cliente y etiqueta telefónica
- Competencia con software de despacho o gestión de servicios
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico con prioridades cambiantes
Compensación
💰 22 – 26 dólares la hora, según la experiencia y el conocimiento del sector.
Compensación: $22.00 - $26.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)