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Auditoría nocturna a tiempo parcial Torrington

Auditoría nocturna a tiempo parcial

Medio tiempo • Torrington
Beneficios:
  • 401(k)
  • Descuentos para empleados
  • Horario flexible
Resumen del trabajo: El auditor nocturno es responsable de supervisar las operaciones nocturnas del hotel, garantizar la satisfacción de los huéspedes y completar con precisión todas las tareas contables y administrativas. Este puesto requiere una persona orientada a los detalles que pueda trabajar de forma independiente durante las horas nocturnas, manejar las solicitudes de los huéspedes y preparar el hotel para el negocio del día siguiente.

Responsabilidades clave:

  • Servicios para huéspedes:

    • Salude a los huéspedes y haga el check-in/check-out de manera amable y profesional.

    • Responda las consultas de los huéspedes, maneje las solicitudes y resuelva cualquier problema o queja de manera rápida y cortés.

    • Responda y dirija todas las llamadas telefónicas entrantes.

    • Mantenga un entorno seguro para los huéspedes y el personal monitoreando las cámaras de vigilancia y estando al tanto de los alrededores del hotel.

  • Auditoría y contabilidad:

    • Equilibre y audite todas las cuentas de efectivo, tarjetas de crédito y libros mayores de la ciudad.

    • Publique y concilie todos los cargos por habitación e impuestos, y prepare y procese informes financieros nocturnos.

    • Verifique y prepare informes diarios para la administración del hotel, incluidos datos de ocupación, ingresos y nómina.

    • Asegúrese de que todos los folios de los huéspedes y de la empresa sean precisos y estén debidamente documentados.

    • Maneja las transacciones diarias con tarjeta de crédito y prepárate para los depósitos bancarios diarios.

  • Deberes operativos:

    • Ejecute el proceso de auditoría nocturna en el sistema de administración de propiedades (PMS) para cerrar el negocio del día.

    • Prepare y configure el área de desayuno de cortesía.

    • Realice tareas de limpieza ligeras para asegurarse de que el vestíbulo y las áreas públicas estén presentables por la mañana.

    • Asegúrese de que todos los sistemas del hotel (por ejemplo, seguridad, alarma contra incendios) funcionen correctamente y responda a cualquier alerta.

    • Comunique cualquier problema de los huéspedes o inquietudes de mantenimiento al personal de la mañana para su seguimiento.

    • Realizar otras tareas asignadas por la gerencia.

Calificaciones y habilidades:

  • Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.

  • Se prefiere experiencia previa en un hotel, servicio al cliente o puesto de contabilidad.

  • Fuertes habilidades matemáticas y analíticas; competencia con números y datos financieros.

  • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.

  • Dominio de las computadoras y los sistemas de administración de propiedades hoteleras (PMS).

  • Capacidad para trabajar de forma independiente, tomar decisiones acertadas y manejar situaciones inesperadas con compostura.

  • Debe ser confiable y puntual para el turno de la noche.

  • Gran atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas.

Requisitos físicos y condiciones de trabajo:

  • Esta es una posición de turno de noche, generalmente de [por ejemplo, de 11:00 p.m. a 7:00 a.m.].

  • Debe poder estar de pie durante períodos prolongados y caminar por todo el hotel.

  • Capacidad para levantar hasta 25 libras ocasionalmente.

  • El trabajo se realiza en un entorno hotelero y puede incluir niveles de ruido moderados.

Compensación: $12.75 por hora




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