Agente de recepción-Auditoría nocturna
Medio tiempo • Kersey
Beneficios/Ventajas
- Programación flexible
- Oportunidades de avance profesional
- Compensación competitiva
Resumen del trabajo
The Night Auditor brinda un excelente servicio al huésped al brindarle asistencia en cualquier área necesaria, contestar teléfonos, hacer reservas, registrarse y salir de los huéspedes. Recopile y registre todos los informes relacionados con las ventas totales del hotel durante el día, mantenga actualizados los registros financieros, procese las facturas de los huéspedes y realice las tareas de un asociado de recepción durante el turno de auditoría nocturna. El Auditor Nocturno también es responsable de ser el Gerente Interino de Turno (MOD).
The Night Auditor brinda un excelente servicio al huésped al brindarle asistencia en cualquier área necesaria, contestar teléfonos, hacer reservas, registrarse y salir de los huéspedes. Recopile y registre todos los informes relacionados con las ventas totales del hotel durante el día, mantenga actualizados los registros financieros, procese las facturas de los huéspedes y realice las tareas de un asociado de recepción durante el turno de auditoría nocturna. El Auditor Nocturno también es responsable de ser el Gerente Interino de Turno (MOD).
Responsabilidades
• Mantener en orden los registros financieros del hotel
• Verificar que todas las cuentas estén equilibradas y respaldadas por documentación
• Registrar la entrada y salida de los huéspedes del hotel • Responder a las necesidades, solicitudes y quejas de los huéspedes
• Contestar el teléfono y hacer reservas
• Resumir las operaciones de cada noche y enumerar las tareas de seguimiento para la gerencia
• Realizar tareas en una lista de verificación diaria
• Conoce todos los procedimientos de emergencia para la seguridad del hotel y de los huéspedes
• Actuar como gerente de turno (MOD) durante las horas en las que no hay MOD disponible
• Conocimiento completo de las políticas y procedimientos operativos del hotel
• Lavar, secar y doblar la ropa
• Configure, cocine y limpie para el desayuno diario de los huéspedes
• Mantener en orden los registros financieros del hotel
• Verificar que todas las cuentas estén equilibradas y respaldadas por documentación
• Registrar la entrada y salida de los huéspedes del hotel • Responder a las necesidades, solicitudes y quejas de los huéspedes
• Contestar el teléfono y hacer reservas
• Resumir las operaciones de cada noche y enumerar las tareas de seguimiento para la gerencia
• Realizar tareas en una lista de verificación diaria
• Conoce todos los procedimientos de emergencia para la seguridad del hotel y de los huéspedes
• Actuar como gerente de turno (MOD) durante las horas en las que no hay MOD disponible
• Conocimiento completo de las políticas y procedimientos operativos del hotel
• Lavar, secar y doblar la ropa
• Configure, cocine y limpie para el desayuno diario de los huéspedes
Calificaciones
- Personalidad amable y extrovertida
- Familiaridad con los estándares de la industria hotelera
- Dominio del inglés; Se valorará el conocimiento de otros idiomas
- Informática
- Capaz de resolver problemas con una orientación centrada en el cliente
- Capaz de levantar 50 libras
- Párese, camine durante períodos prolongados (8 horas por día) y muévase por la oficina y las instalaciones del cliente según sea necesario.
- Inclínate, ponte en cuclillas, arrodíllate, gira y estira repetidamente.
Compensación: $16.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
