Convergent Dental ha desarrollado y lanzado Solea, un láser dental que puede cortar tejido en la cavidad bucal sin anestesia. Solea se ha convertido rápidamente en el láser de tejidos duros y blandos #1 en odontología. Este es un momento emocionante para unirse a nuestro increíble equipo. Con nuestra tecnología innovadora buscamos cambiar el mundo de la odontología para los dentistas y sus pacientes.
Resumen del trabajo:
Estamos buscando un ingeniero de servicio de campo calificado y experimentado para unirse a nuestro equipo en la costa oeste.
Estamos abiertos a residir solo en el norte de California . En este puesto, brindará soporte técnico por teléfono o viajando a las ubicaciones de los clientes donde diagnosticará y reparará su láser existente, instalará nuevo hardware o piezas y brindará servicios de mantenimiento según sea necesario. También proporcionará nuevos servicios de instalación láser. El candidato ideal es amable, confiable y tiene las habilidades técnicas para hacer el trabajo. La satisfacción del cliente es una prioridad absoluta.
Este trabajo generalmente requiere un viaje del 100%.
En esta posición, tú importas. Este rol satisface una necesidad crítica y contribuye significativamente al éxito de nuestra empresa.
Responsabilidades:
- Realizar tareas técnicas para instalar, modificar y reparar nuestros sistemas dentales basados en láser
- Solucionar problemas y reparar equipos tanto internamente como en las instalaciones del cliente después de analizar fallas mecánicas, eléctricas y de software.
- Desmontar los dispositivos dentales que funcionan mal y utilizar procedimientos de prueba estandarizados; examinar y probar los mecanismos en busca de defectos.
- Reemplace o repare las piezas defectuosas que puedan requerir modificación o componentes de reemplazo.
- Vuelve a ensamblar dispositivos o equipos dentales y prueba el ensamblaje para verificar que cumpla con las especificaciones.
- Mantener un inventario de materiales, incluidos componentes eléctricos, mecánicos y ópticos para el servicio de campo de los dispositivos del cliente.
- Inspeccione los dispositivos y equipos de prueba periódicamente y ajuste la calibración para garantizar el funcionamiento dentro de los estándares especificados.
- Complete de manera oportuna la documentación estándar del equipo y los informes necesarios para el cumplimiento de la FDA.
- Proporcione a los clientes información técnica oportuna y precisa de manera positiva y directa.
- Cuando sea necesario, brinde capacitación al personal del consultorio dental sobre la configuración y el mantenimiento del láser dental.
Calificaciones:
- Diploma de escuela secundaria / GED
- Experiencia previa en servicio de campo, se prefiere un mínimo de 5 a 8 años de experiencia en la resolución de problemas con hardware, software y dispositivos médicos
- Conocimientos básicos de sistemas electromecánicos (valorados láseres y ópticas)
- ASEE o educación técnica equivalente
- Excelentes habilidades para resolver problemas y atención al detalle
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Capaz de trabajar de forma independiente
- Capacidad física para pararse y sentarse durante períodos prolongados y levantar y maniobrar objetos pesados que pesan hasta 50 libras.
- Puede requerir soporte telefónico fuera del horario de atención o disponibilidad de guardia
- Se requiere experiencia en MS Office Suite
- Se valorará la experiencia en consultorios dentales o médicos que dependen de tecnologías avanzadas
- Licencia de conducir válida y historial de manejo limpio
- La capacidad de viajar donde sea necesario, dependiendo de la ubicación, podría ser en automóvil o avión
Este puesto no es elegible para el patrocinio de visa.
Beneficios/Ventajas
- Programación flexible
- Compensación competitiva y beneficios
- Oportunidades de avance profesional
Convergent Dental se compromete a desarrollar un equipo diverso y talentoso. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos a ningún empleado o solicitante de empleo por motivos de raza, color, sexo, edad, origen nacional, religión, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, condición de veterano y base de discapacidad o cualquier otra clase protegida federal, estatal o local.
Descargo de responsabilidad para agencias de contratación
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