Asistente Administrativo 2
Tiempo completo • RupaKunde Team
Descripción de funciones:
Deberes laborales de asistente administrativo
- Las tareas de la centralita implican operar sistemas de comunicación para responder, dirigir y transferir llamadas entrantes a los departamentos o individuos correctos, administrar los registros de visitantes y realizar tareas administrativas generales como tomar mensajes, proporcionar información y mantener registros.
- Los operadores también manejan llamadas de emergencia, monitorean alarmas y pueden realizar otras tareas como administrar sistemas de búsqueda, clasificar correo y brindar servicio básico al cliente. Las funciones específicas de un operador de centralita pueden variar según la organización y, a menudo, se mezclan con las funciones de recepcionista.
- Las responsabilidades incluyen ubicar médicos especializados cerca de la ubicación del reclamante para completar los exámenes solicitados por el Evaluador de Discapacidad. Programación de exámenes consultivos (CE), incluidas llamadas telefónicas de seguimiento a los reclamantes. Imprima CE, reúna el paquete que se enviará por correo al reclamante, envíe la documentación de CE por fax si es necesario a los médicos.
- Responde a las consultas de los reclamantes, proveedores y otras fuentes sobre el estado del reclamo o para asistencia de transporte, como enviar pases de autobús por correo a los reclamantes. Se comunica con los reclamantes para informarles sobre citas y trámites que aún están pendientes, se comunica con médicos para seguir informes o instrucciones específicas, hospitales para autorizaciones e informes y otras fuentes, como abogados del reclamante, para responder preguntas básicas sobre el estado.
- Se comunica con los reclamantes, representantes de abogados, fuentes médicas y otras fuentes según lo indique el supervisor para ayudar a los adjudicadores de reclamos.
- Garantiza que las tareas diarias se difundan y completen utilizando un sistema de seguimiento.
- Realizar actividades de desarrollo de casos que requieran análisis y juicio
Esta posición tiene el potencial de volverse híbrida después del entrenamiento.
Habilidades requeridas
- Servicio al cliente interno/externo
- Experiencia en programación / recepción
- Habilidades informáticas
Habilidades preferidas
- Bilingüe
Compensación: $16.00 por hora
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SR International ha sido un nombre líder entre las empresas de consultoría de TI con oficinas en EE. UU. e India. Durante los últimos 16 años, nuestra experiencia en la industria y nuestro conocimiento del dominio nos han permitido brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes.
Quiénes somos
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Nuestra Visión.
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