Beneficios:

Seguro dental
Seguro médico
Oportunidad de ascenso
Tiempo libre remunerado
Formación y desarrollo
Seguro de visión

Sobre nosotros

RTEC presta servicio al norte de Virginia desde 1996, centrado en el cuidado práctico y científico de los árboles y en relaciones a largo plazo con los clientes. Nos enorgullece hacer las cosas bien: proteger propiedades, mejorar los jardines y formar un equipo que está presente, cumple y sigue mejorando. Esta misma mentalidad práctica y responsable se refleja en cómo gestionamos las operaciones cada día.

La oportunidad

Este es un rol de operaciones práctico con verdadera propiedad. Como Despachador de Servicio, ayudarás a impulsar el flujo diario de producción de la empresa coordinando los horarios del equipo, la preparación para el trabajo, la logística y la comunicación entre la oficina y el campo.

Este no es un rol pasivo de planificación. Se espera que pienses con antelación, hagas ajustes en tiempo real, comuniques con claridad y mantengas varias partes alineadas a lo largo del día. La persona adecuada para este puesto se siente cómoda trabajando en un entorno acelerado donde las prioridades pueden cambiar rápidamente y donde un seguimiento sólido es importante.

Lo que vas a hacer

Elabora y gestiona los horarios diarios y semanales del equipo basándose en las prioridades de producción, las habilidades del equipo, certificaciones y disponibilidad
Ajusta los horarios según sea necesario debido al clima, retrasos, emergencias, necesidades de equipamiento o prioridades cambiantes
Mantener una visión prospectiva del calendario y ayudar a mantener el retraso equilibrado y la producción avanzando de forma constante
Confirma que los trabajos estén listos antes del despacho verificando detalles de acceso, necesidades de equipo, permisos, notas e información sobre la preparación para el trabajo
Coordinar con la dirección de Producción y los equipos de campo sobre las necesidades especiales de equipo, las limitaciones de programación y los requisitos del puesto
Comunicar claramente los planes de despacho diarios a las tripulaciones, al mando de campo y a los miembros internos del equipo
Cambios, conflictos y retrasos del horario de relevos de forma rápida y precisa a lo largo del día
Monitorizar el progreso de la producción y el estado de finalización del trabajo, señalando trabajos estancados o retrasados para el seguimiento
Mantener actualizaciones precisas de programación y estado en CRM y apoyar un flujo de trabajo fluido entre Ventas, Campo y Facturación
Ayudar a mejorar la ruta, la utilización de la tripulación y la eficiencia operativa, al tiempo que apoyan los objetivos diarios de producción e ingresos

Lo que ofrecemos

Salario competitivo basado en experiencia y capacidad
Médico, Dental y de Visión
PTO y 6 festivos pagados
IRA simple (después del periodo de elegibilidad)
Formación continua y oportunidades de formación continua
Camino claro hacia el avance--- promovemos desde dentro
Un entorno de trabajo profesional orientado al equipo, centrado en la responsabilidad, la comunicación y la mejora continua

Quién eres

Eres muy organizada y puedes gestionar múltiples prioridades sin perder la noción de los detalles
Te comunicas de forma clara y segura con los equipos de campo y el personal de oficina, y puedes dirigir equipos de campo manteniendo el control de las operaciones diarias
Te mantienes tranquilo bajo presión y puedes tomar buenas decisiones cuando las cosas cambian rápido
No eres solo un programador---te haces responsable de los resultados y ayudas a mantener la operación en marcha
Entiendes cómo equilibrar personas, logística, sincronización y necesidades del cliente en un entorno de servicio real
Eres proactivo, orientado a soluciones y cómodo operando en una empresa dinámica y en crecimiento
Eres de fiar: cuando hay que hacer algo, cumples

Antecedentes y requisitos

Se prefieren 3+ años de experiencia en despachos, programación o coordinación de servicios en un entorno de servicio de campo de ritmo acelerado
Se prefiere mucho experiencia en sectores como HVAC, construcción, jardinería, cubiertas, servicios públicos, cuidado de árboles u otros sectores similares
Experiencia demostrada coordinando múltiples equipos, tipos de tareas y variables de horario a la vez
Fuerte comunicación verbal y habilidades para resolver problemas
Cómodo usando CRM, software de programación y otra tecnología básica de oficina
Capacidad para mantenerse organizado y preciso mientras gestionan prioridades cambiantes
Se prefiere permiso de conducir válido con un historial de conducción limpio

Requisitos físicos

El trabajo se realiza principalmente en oficinas, con coordinación regular vinculada a las operaciones de campo
Capacidad para moverse por la oficina y el patio según sea necesario para apoyar el despacho y el flujo diario de producción
Capacidad para levantar o mover hasta 25 libras según sea necesario

Compensación: $22.00 - $25.00 por hora

Convierte tu pasión por el medio ambiente en acción y únete al equipo de RTEC

En RTEC Treecare, estamos orgullosos de:

Nuestro compromiso con nuestros Valores Fundamentales
Nuestro enfoque basado en la ciencia para el cuidado de la salud vegetal
La calidad de nuestro trabajo galardonado y nuestro creciente número de clientes
¡Y nuestro equipo en crecimiento!

Valores fundamentales

Haz lo correcto, siempre

Abrazamos la honestidad, incluso en momentos difíciles, para cumplir nuestros compromisos y siempre hacer lo correcto, no lo fácil.

Haz que suceda

Nos encargamos de cada proyecto de principio a fin, alcanzando objetivos con concentración y determinación para crear un impacto real.

Siempre mejorando, siempre creciendo

En RTEC, siempre estamos desarrollándonos —tanto a nivel personal como profesional— aprendiendo nuevas habilidades, invirtiendo en la última tecnología y ofreciendo mayor calidad, cada vez.

Ganar juntos

Defendemos al equipo por encima de todo, fomentando el éxito empoderándonos unos a otros. A través de una colaboración fluida y un impulso colectivo por superar desafíos, convertimos obstáculos en triunfos, ganando juntos como una fuerza a tener en cuenta.

Comunica con propósito

Hablamos con claridad y escuchamos con atención—entre nosotros y con nuestros clientes. Ya sea en el terreno o en la oficina, una comunicación sólida genera confianza, evita errores y nos mantiene alineados, porque entendernos es la forma en que avanzamos juntos.

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