Todos los Trabajos
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Programador de instalación Zinga's - Indy

Programador de instalación

Tiempo completo • Zinga's - Indy



Ubicación: Trabajo desde casa
Tipo de trabajo: Tiempo completo/Tiempo parcial
Reporta a: Asistente del Gerente de Programación
 


Resumen del trabajo:


Buscamos un programador altamente organizado y orientado a los detalles para administrar la programación diaria y semanal de nuestras citas de instalación. Este rol es esencial para garantizar un servicio oportuno, eficiente y profesional a nuestros clientes mediante la coordinación entre ventas, almacén, instaladores y clientes.


Responsabilidades clave:


  • Programe citas de instalación según la disponibilidad del instalador, las preferencias del cliente y las métricas del proyecto.


  • Comuníquese directamente con los clientes para confirmar y coordinar las fechas y horas de instalación.


  • Coordine con el personal administrativo y de almacén para asegurarse de que todos los productos estén listos y disponibles antes de programar las instalaciones.


  • Supervise y actualice el calendario de instalación en tiempo real para reflejar cambios, cancelaciones y reprogramaciones.
  • Creación de órdenes de trabajo sin errores, órdenes de trabajo e instrucciones de instalación para los instaladores.


  • Realice un seguimiento de los estados de los trabajos y realice un seguimiento de los trabajos incompletos o reprogramados.


  • Mantenga registros precisos de instalaciones, comunicaciones con clientes y notas de servicio en CRM.


  • Ayudar con la resolución de problemas el día de los problemas, como retrasos del instalador, problemas de productos o cancelaciones de clientes.


  • Trabaje en estrecha colaboración con el equipo de ventas para comprender las prioridades y los plazos del trabajo.




Calificaciones




  • Experiencia previa en programación, despacho, servicio al cliente o coordinación administrativa (preferido).


  • Familiaridad con las industrias de cortinas, mejoras para el hogar o construcción (una ventaja).


  • Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación.


  • Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.


  • Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno acelerado.


  • Competente con software de programación, sistemas CRM y herramientas básicas de oficina (Microsoft Office, Google Workspace) (una ventaja)


  • Habilidades de resolución de problemas y gestión del tiempo.




¿Por qué unirse a nosotros?


Ofrecemos un horario flexible en un ambiente de trabajo divertido y de apoyo.


Los empleados de tiempo completo disfrutan de beneficios que incluyen tiempo libre pagado (PTO), vacaciones pagadas y un plan de jubilación 401 (k).

Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.

Compensación: $17.00 - $19.00 por hora




(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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