Sobre goGLOW:
En goGLOW, estamos dedicados a empoderar a las personas para que irradien confianza desde dentro hacia fuera. Nuestra misión es realzar la belleza natural de nuestros clientes mediante aplicaciones personalizadas de bronceado sin sol con aerógrafo, mientras les educamos sobre el cuidado de la piel a largo plazo. Fundada por Melanie Richards, una tenaz defensora del empoderamiento femenino, goGLOW es mucho más que una empresa de bronceado en spray; Es un movimiento. Ofrecemos formulaciones veganas sin parabenos, enriquecidas con aloe y antioxidantes, garantizando bronceados impecables y encarnando una transformación en el cuidado de la piel. Creamos una experiencia de salón de alto nivel, ayudando a las personas a encontrar la confianza para sentirse lo mejor cada día. En goGLOW, prosperamos, inspiramos y brillamos con más intensidad.

Resumen del puesto:
Buscamos a una persona experimentada y motivada para ocupar el puesto de gerente de goGLOW en nuestra vibrante e innovadora boutique de bronceado personalizado para aerógrafos. Como Gestor, encarnarás nuestra misión de "Irradiar confianza" y supervisar diversos aspectos del negocio. Gestionarás el inventario de productos, impulsarás ventas, venderás membresías, supervisarás la utilización de reservas, manejarás la comunicación con clientes y liderarás un equipo de especialistas en bronceado que comparten nuestros valores de Empoderamiento, Confianza, Conocimiento y Experiencias de Lujo.

Responsabilidades clave:
Utilización de reservas y gestión de clientes:
Supervisa las reservas de citas para ofrecer una experiencia acogedora y lujosa.
Utiliza tus conocimientos para responder a las consultas, preocupaciones y comentarios de los clientes de forma rápida y profesional, reforzando nuestro compromiso de empoderar la confianza.

Liderazgo y formación del equipo:
Lidera un equipo de especialistas en bronceado que encarnen nuestros valores de Empoderamiento, Conocimiento y Confianza.
Fomenta un ambiente de trabajo positivo y colaborativo que fomente el crecimiento, el trabajo en equipo y un servicio al cliente excepcional.

Ventas y crecimiento de la membresía:
Ejecuta estrategias de ventas que reflejen nuestra promesa de sacar a relucir lo mejor y más natural de los clientes.
Promueve y vende membresías que empoderen a los clientes para que abracen su singularidad y transmitan confianza, priorizando su autocuidado.

Gestión de inventario de productos:
Mantener registros precisos de los niveles de inventario de productos y las necesidades de reposición.
Mantener nuestro compromiso con un servicio al cliente excepcional asegurando la disponibilidad de productos de bronceado de alta calidad que realcen los colores reales de nuestros clientes.

Calificaciones:

● Experiencia demostrada en gestión de tiendas o salones, con un historial de alcanzar objetivos de ventas y gestionar equipos de forma eficaz. (Se prefieren 3-5 años)

● Sólido conocimiento de los principios y prácticas de gestión de inventarios.

● Excelentes habilidades de comunicación para interacciones efectivas con los clientes y colaboración en equipo.

● Capacidad para analizar datos y tendencias de ventas para tomar decisiones empresariales informadas que se alineen con nuestra misión.

● Mentalidad centrada en el cliente con pasión por ofrecer un servicio excepcional que encarna nuestra promesa y valores.

● Dominio de la tecnología y el software para la gestión de inventarios, comunicación con clientes e informes.

● Habilidades de liderazgo para motivar, orientar y desarrollar un equipo de especialistas en bronceado que encarnen nuestra personalidad y valores.

● Creatividad y habilidades de networking para establecer y fomentar alianzas comunitarias que reflejen nuestra naturaleza audaz y lujosa.

● Capaz de realizar físicamente la técnica de pulverización goGLOW. Esto requiere la capacidad de agacharse completamente durante todo el servicio mientras se sostiene fluidamente una pistola de pulverización durante los turnos (4-8 horas).

● Salario competitivo e incentivos basados en el rendimiento.

● Oportunidades de crecimiento profesional y progreso dentro de la empresa.

● Descuentos en productos y servicios

● Ambiente laboral positivo e inclusivo que valora el trabajo en equipo, la innovación y el empoderamiento.

● Contribución al éxito de una marca dinámica y en crecimiento que prospera en empoderar la confianza.