Bienvenido al Centro de Carreras de Global Impact Group, donde el propósito se encuentra con la oportunidad.
Beneficios:
- Horario flexible
- Oportunidad de avance
- Formación y desarrollo
Sobre nosotros
Global Impact Group LLC es una pequeña empresa propiedad de veteranos discapacitados en servicio (SDVOSB) y un proveedor de servicios de interpretación y traducción con certificación ISO 9001 / ISO 17100. Apoyamos a las agencias federales, estatales y locales con soluciones lingüísticas seguras y de alta calidad en más de 80 idiomas.
Como parte de nuestro contrato con USCIS, estamos contratando coordinadores de programación para garantizar que los intérpretes y traductores se asignen de manera eficiente y que las solicitudes de servicio se cumplan a tiempo.
Responsabilidades
- Gestione la programación diaria de OPI, VRI, ASL y asignaciones de traducción de documentos.
- Confirme la disponibilidad de intérpretes y complete las solicitudes dentro de los plazos de USCIS (regla de confirmación de 72 horas).
- Gestione las solicitudes urgentes/de aumento y coordine la activación del grupo de 200+ lingüistas.
- Mantenga los horarios de los intérpretes y actualice la disponibilidad en el sistema de programación.
- Realice un seguimiento de las asignaciones para informes, facturación y cumplimiento.
- Comuníquese con lingüistas, gerentes de proyectos y COR para garantizar la cobertura en tiempo real.
- Supervise las cancelaciones, las ausencias y el rendimiento de SLA para el control de calidad.
- Proporcionar cobertura fuera del horario de atención de forma rotativa.
Calificaciones
- Título de asociado o licenciatura en Negocios, Comunicaciones o campo relacionado (preferido).
- 1-2 años de experiencia en programación, despacho o coordinación de operaciones (servicios lingüísticos o contrato gubernamental una ventaja).
- Fuertes habilidades organizativas con la capacidad de gestionar múltiples prioridades en los plazos.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Dominio de las herramientas de programación, Excel y plataformas seguras.
- Debe ser ciudadano estadounidense o residente permanente y poder aprobar una investigación de antecedentes de Nivel 3 / Nivel 5.
Compensación y beneficios
- Capacitación pagada sobre protocolos de programación y estándares de cumplimiento de USCIS.
- Oportunidades de crecimiento en operaciones, gestión de proyectos o coordinación lingüística.
Cómo aplicar
Enviar:
- Currículum vitae / CV destacando la experiencia en programación o coordinación.
- Referencias de roles de programación/operaciones anteriores.
- Disponibilidad para turnos de tiempo completo (incluidas posibles tardes / fines de semana).
Aplicar en: careers@globallanguagesystem.com
Línea de asunto: Solicitud de coordinador de programación - Raleigh
Línea de asunto: Solicitud de coordinador de programación - Raleigh
Compensación: $17.00 - $20.00 por hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Global Impact Group LLC es una pequeña empresa certificada propiedad de veteranos discapacitados en servicio (SDVOSB) y propiedad de minorías con sede en Raleigh, Carolina del Norte, que brinda soluciones innovadoras y de calidad en dotación de personal, servicios lingüísticos, consultoría, conserjería y colocación laboral. Como empresa con certificación ISO 9001 e ISO 17100, atendemos a clientes gubernamentales, sanitarios, educativos y corporativos con excelencia, eficiencia y competencia cultural. Nuestra misión es brindar servicios personalizados que empoderen a las personas, fortalezcan las organizaciones y creen un impacto duradero en las comunidades a las que servimos.
(si ya tienes un currículum en Indeed)