PUSH START PLAY LLC
Servicios de cajero / huéspedes
Medio tiempo • Push Start Play, LLC
Beneficios:
- Ambiente divertido
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
Resumen del puesto:
¡A este puesto lo llamamos nuestro Héroe de la Hospitalidad! Esta persona desempeña un papel clave para garantizar una experiencia fluida y agradable para los huéspedes, realizando múltiples tareas en la zona de recepción. Este puesto incluye recibir a los huéspedes, tomar pedidos, entregar comida, gestionar transacciones en el punto de venta y garantizar un ambiente acogedor. Una combinación de excelente atención al cliente, habilidades organizativas y capacidad multitarea es esencial para este puesto.
Responsabilidades clave:
Tareas de recepción:
Tareas de recepción:
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Saludo a los invitados y asientos:
- Saluda a los invitados con una actitud amable y profesional al entrar en el recinto.
- Contesta el teléfono y ayuda a los huéspedes con consultas sobre servicios.
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Experiencia del Huésped:
- Proporciona información sobre platos del menú, ofertas del día o promociones.
- Asegura una buena primera impresión manteniendo una recepción limpia y organizada.
- Comunícate eficazmente con el personal de cocina y servicio sobre las necesidades de los huéspedes.
Tareas de repartidor de alimentos:
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Entrega comida a los huéspedes:
- Recoge la comida preparada de la cocina y llévala a la mesa o al invitado adecuado de manera oportuna y eficiente.
- Asegúrate de que la comida se presente de forma atractiva y precisa, y que el pedido sea correcto antes de entregarla.
- Ayuda a los invitados con cualquier petición (por ejemplo, condimentos adicionales, bebidas) durante la entrega de comida.
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Interacción con los invitados:
- Asegúrate de que los invitados tengan todo lo necesario para una comida agradable, como utensilios y servilletas.
- Responde a cualquier duda o petición de manera profesional y amable.
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Seguridad y limpieza alimentaria:
- Asegúrese de que los alimentos se entreguen a la temperatura adecuada y se manipulen conforme a las directrices de salud y seguridad.
- Ayuda a mantener limpia la zona del comedor, incluyendo recoger platos vacíos y limpiar las mesas.
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Funciones de cajero:-
Procesar Trámites:
- Gestiona los pagos de servicios de alimentación y mercancías de forma precisa y eficiente.
- Gestiona y mantén el área registradora, asegurándote de que esté organizada y libre de desorden.
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Asistencia con pedidos y pagos:
- Toma los pedidos de los clientes cuando sea necesario e introdúcelos correctamente en el sistema.
- Ofrece asistencia a los huéspedes durante el proceso de pago, respondiendo preguntas y asegurándote de que estén satisfechos con su experiencia.
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Soporte de ventas y promoción:
- Ayuda a promocionar ofertas especiales, programas de fidelización o reventa de artículos adicionales (por ejemplo, bebidas, postres).
- Asegúrate de que todos los pagos estén debidamente documentados y contabilizados.
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Procesar Trámites:
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Responsabilidades adicionales:
- Ayuda con otras tareas cuando sea necesario, como reabastecer suministros, ayudar con la montaje/limpieza o hacer recados.
- Mantener la limpieza y la organización en todas las áreas de responsabilidad.
- Asegúrate de que el lugar de trabajo cumpla con los estándares de salud, seguridad y de la empresa.
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Habilidades y cualificaciones:
- Se prefiere el diploma de bachillerato o equivalente.
- Tener experiencia previa en atención al cliente o hostelería es un punto a favor.
- Buenas habilidades de comunicación e interpersonales.
- Capacidad para realizar varias tareas a la vez y mantenerse tranquilo y eficiente durante los periodos de mayor actividad.
- El conocimiento de sistemas de cajas registradoras o de punto de venta (POS) es una ventaja.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar las preocupaciones de los huéspedes con profesionalidad.
- Excelente atención al detalle y habilidades organizativas.
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Exigencias físicas:
- Capacidad para estar de pie y caminar durante largos periodos de tiempo.
- Capacidad para levantar y transportar bandejas o objetos pesados (hasta 30 libras).
- Capacidad para agacharse, agacharse y alcanzar cuando es necesario.
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Condiciones laborales:- El trabajo se realiza en un restaurante o entorno de entretenimiento de ritmo acelerado.
- El puesto requiere una interacción directa con el cliente, y el ambiente laboral puede ser ruidoso o concurrido durante las horas punta.
- Flexibilidad para trabajar por las tardes, fines de semana y festivos según sea necesario.
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Compensación: $8.00 - $16.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)