Especialista Administrativo
Tiempo completo • North Merrick
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Tiempo libre remunerado
- Salario competitivo
Mad Science of Long Island lleva educación y entretenimiento a miles de niños cada año a través de programas extraescolares, preescolares, talleres en clase, campamentos, fiestas, espectáculos/asambleas y eventos especiales.
Responsabilidades:
Responsabilidades:
¡Buscamos a una persona enérgica, organizada, motivada y creativa que ayude en las operaciones diarias del mejor proveedor de actividades STEM en Long Island! El candidato ideal asume con entusiasmo la responsabilidad de desempeñar múltiples roles, incluyendo administrador de oficina, embajador de marca, organizador de eventos y docencia. Este puesto también desempeña un papel clave en el proceso de entrevistas y contratación, la formación de orientación para nuevos empleados y las estrategias de marketing de marca.
Debe ser:
- Amable, asertivo y capaz de trabajar de forma independiente.
- Automotivado con habilidades excepcionales de gestión del tiempo.
- Extremadamente organizado, detallista y capaz de concentrarse en épocas ajetreadas y ajetreadas del año.
- Capaz de gestionar varios proyectos simultáneamente y cambiar de una tarea a otra con facilidad, gracias a la naturaleza diversificada del puesto.
- Capaz de trabajar bien bajo presión con atención al detalle.
- Cómodo hablando y presentando ante grupos grandes y pequeños de adultos y niños por igual.
Imprescindibles:
- Excelente voz telefónica y capacidad de atención al cliente como primera línea en todas las interacciones entre clientes potenciales y actuales y la empresa.
- Fuertes habilidades interpersonales con la capacidad de comunicarse eficazmente tanto verbalmente como por escrito.
- Experto en ordenadores, buenas habilidades en Microsoft Office, incluyendo Word y Excel. El conocimiento y la experiencia con un CRM son un punto a favor.
- Sólidas habilidades organizativas, capacidad para manejar múltiples tareas y capacidad para usar el buen juicio al realizar demandas contradictorias y gestionar prioridades.
- Capacidad para mantener un ambiente profesional y cómodo en toda la oficina y en todos los aspectos de su puesto.
- Transporte propio. El personal de oficina puede desempeñar a veces el papel de instructor según sea necesario, por lo que la capacidad de transportar equipos es necesaria para este puesto.
Funciones del puesto:
- Contesta y dirige llamadas telefónicas, responde a consultas por mensaje de texto o correo electrónico.
- Mientras responden al teléfono, correos electrónicos y otras consultas durante el día, también es su responsabilidad mantener el programa Customer Relationship Manager (CRM) y todos los sistemas de archivo (físicos y digitales) de la oficina.
- De vez en cuando, al candidato se le puede asignar la responsabilidad de la gestión y/o supervisión de una o más de estas áreas de negocio: programas extraescolares, campamentos de verano, talleres y otros programas especiales.
- Mantener relaciones de colaboración con la administración de los centros, los PTAs/PTOs, las bibliotecas públicas, los centros recreativos y otras agencias según corresponda. Gestiona las relaciones con los padres cuando sea necesario mediante una comunicación regular.
- Mantén el flujo de papeleo en toda la oficina.
- Confirma los nuevos trabajos que empiezan la semana siguiente.
- Mantén informes – proporciona alertas a la dirección cuando la asistencia a la inscripción sea baja.
- Asegurar la calidad de la programación mediante orientación laboral, supervisión regular del personal, evaluación de programas, formación del personal, etc.
- Soporte de Ventas: responder preguntas sobre cuentas actuales de clientes; Haz un seguimiento con ventas sobre la información necesaria para asegurar que los contratos se establezcan correctamente y cumplan.
- Apoyo de marketing - Desarrollar y mantener grupos en redes sociales (es decir, Facebook, Instagram); publicar y mantener contenido; utilizar Constant Contact para todos los esfuerzos de marketing de talleres, tanto para e-blasts como para registro; Crea campañas de correo electrónico.
- Coordinación – Ayudar a organizar eventos escolares críticos, coordinación de padres y proyectos especiales
- Puede ser necesario levantar moderadamente los contenedores portátiles para la enseñanza (unos 30 libras)
Requisitos de formación y experiencia:
- Se prefiere el título universitario
- Experiencia previa de 2-3 años en administración o atención al cliente
- La experiencia docente es un gran punto a favor.
Salario:
- Salario de 47.000 a 55.000 dólares.
Compensación: $55,000.00 por año
¡Mad Science es una marca poderosa con ubicaciones en todo el mundo! Durante más de 35 años, hemos fomentado el aprendizaje imaginativo a través de nuestros campamentos de verano, fiestas de cumpleaños, talleres en clase, programas extracurriculares y eventos especiales para niños de 3 a 12 años. Forme parte de nuestro equipo y ayúdenos a inspirar a la próxima generación de científicos e ingenieros. Nuestras ubicaciones siempre están buscando instructores de medio tiempo y personal de oficina de tiempo completo.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Ambiente divertido y dinámico que promueve el respeto en el lugar de trabajo.
Fuertes lazos comunitarios y relaciones con cientos de escuelas y otras instituciones educativas en todo el mundo.
Marca líder con más de 30 años de experiencia en la educación científica de los niños.