Representante de servicio al cliente minorista a tiempo parcial
Medio tiempo • Brooklyn
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación 401(k)
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de avance
- Formación y desarrollo
Representante de servicio al cliente minorista - Beneficios y ventajas
- Compensación competitiva
- Trabajo duro, colaboración y capacitación en el trabajo
- Potencial de crecimiento dentro de la organización
Un representante de servicio al cliente minorista de PostNet es responsable de ayudar a los clientes con los servicios y productos de la tienda. Opera el sistema de punto de venta, fotocopiadoras/impresoras, computadoras de alquiler y otros equipos de la tienda, además de otras tareas asignadas.
El candidato ideal para representante de servicio al cliente minorista tendrá:
- Experiencia previa en servicio al cliente o ventas en un entorno minorista
- Se prefiere experiencia en envío y/o impresión
- Habilidades excepcionales de servicio al cliente
- Capacidad para traducir los requisitos del cliente en productos o servicios finales
- Ayudar a manejar las quejas y problemas de los clientes de manera profesional
- Multitarea: debe tener la capacidad de procesar múltiples tareas simultáneamente
- Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno acelerado
- Emprendedor
- Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita
- Gran atención al detalle
- Excelentes habilidades de gestión del tiempo y organización
- Se requiere experiencia mínima o equivalente de grado asociado
- Competente con las aplicaciones de Microsoft Office, Google Suite, el sistema operativo Windows y Canva Pro
- Se prefieren algunas habilidades de supervisión
- Se prefiere el lenguaje dual (español / inglés), pero no es obligatorio
- Turno Sábado Obligatorio ( 4 horas)
- Debe estar disponible un mínimo de 2-3 días a la semana, hasta 19 horas a la semana, según el horario de atención de la tienda.
Representante de servicio al cliente minorista - Tareas diarias:
- Ayuda a los clientes con los servicios de envío y embalaje, la impresión de estimaciones/pedidos y otros servicios ofrecidos por el propietario de la franquicia
- Ayuda a los clientes con sus necesidades de productos y servicios en persona, por correo electrónico y por teléfono
- Procesa las ventas de los clientes a través del sistema de punto de venta
- Realiza ventas adicionales, ventas cruzadas y participa activamente en iniciativas de marketing y promoción.
- Ayuda a la gerencia a mantener, ordenar y almacenar inventario y tienda
- Mantiene el centro consistente con los estándares establecidos y la limpieza
- Interactúa con los mensajeros de UPS, FedEx, DHL, + USPS, proveedores y todo el personal de la tienda
- Clasifica, deposita y mantiene correo + paquetes para buzones privados
- Captura, completa tareas y organiza el correo virtual
- Mantener las áreas de la tienda limpias y ordenadas, administrar el área de papel, además del sistema de trituración y eliminación de desechos
Representante de servicio al cliente minorista - Requisitos de la función:
- Debe poder pararse detrás de un mostrador de ventas durante largos períodos de tiempo
- Debe poder levantar al menos 50 libras
- Debe poder comunicarse claramente con los clientes por correo electrónico, por teléfono y en persona
- Debe realizar todas las tareas de manera segura y eficiente
- Período de entrenamiento y prueba de 30 días
Descripción general de la empresa
Desde 1993, PostNet ha brindado a las pequeñas empresas y a los consumidores soluciones de impresión y envío de alta calidad que facilitan la vida. Cada franquicia es propiedad independiente de propietarios locales que están muy enfocados en ayudar a las empresas y las personas de su comunidad a tener éxito.
PostNet tiene casi 700 ubicaciones en América del Norte, América Central, América del Sur y África.
En PostNet, nuestra gente nos permite lograr nuestro propósito. Además, a través de los esfuerzos de diversidad e inclusión, nos aseguramos de que nuestros lugares de trabajo globales sean dinámicos, apoyen a todos los miembros de nuestro equipo y representen a nuestros clientes y comunidades.
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Compensación: $17.00 por hora
¡En PostNet, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que esté comenzando, buscando la próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes que se adaptan a usted.
Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únete a nosotros con o sin experiencia, y triunfaremos juntos como equipo!
¡Invitamos a TODOS a postularse!
*Los centros (ubicaciones) de PostNet son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Compensación competitiva
Programación flexible
Desarrollo de la trayectoria profesional
Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas