Un enlace de salud en el hogar juega un papel crucial como conector entre los pacientes, sus familias y las agencias de salud en el hogar. Facilitan el cambio de hospital o centro a atención domiciliaria mediante la evaluación de necesidades, la educación de las familias, la coordinación de servicios y la creación de relaciones con los proveedores de atención médica. Las funciones principales incluyen análisis de mercado, alcance comunitario, defensa del paciente, desarrollo de redes de referencia y mantenimiento de registros precisos. El puesto requiere sólidas habilidades de comunicación, organización y clínicas, con experiencia a menudo en enfermería, trabajo social o campos relacionados con la atención médica.

Enlace con el paciente y la familia:
Servir como punto de contacto para educar a los pacientes y sus familias sobre los servicios de atención domiciliaria disponibles, los requisitos de elegibilidad y los planes de atención.

Coordinación de referencias y atención:
Facilite el proceso de derivación evaluando las necesidades de los pacientes, colaborando con el personal y los médicos del hospital y asegurando una transición sin problemas a la atención domiciliaria.

Construcción de relaciones: Construir relaciones sólidas con hospitales, médicos, trabajadores sociales y otros proveedores de atención médica para generar referencias y coordinar la atención.

Alcance comunitario y marketing:
Promover los servicios de la agencia dentro de la comunidad, asistir a eventos comunitarios y realizar análisis de mercado para distinguir los servicios.

Documentación e informes: Mantenga registros precisos de pacientes, documente el progreso y prepare informes de acuerdo con las políticas de la agencia y los estándares regulatorios.

Defensa del paciente: Apoye los deseos y objetivos de los pacientes, asegurando que sus necesidades se comuniquen al personal médico y se optimice su atención.

Educación y experiencia: Por lo general, requiere una licenciatura en un campo relacionado, como enfermería, trabajo social o administración de atención médica.

Conocimiento clínico:
Es ventajoso tener experiencia en enfermería, trabajo social u otros roles de atención médica, familiaridad con los procedimientos médicos y la terminología.

Habilidades de comunicación:
Las excelentes habilidades interpersonales y de comunicación son esenciales para establecer una relación con los pacientes, las familias y los profesionales de la salud.

Habilidades organizativas:
Se necesitan sólidas habilidades organizativas para administrar múltiples partes interesadas, realizar evaluaciones de pacientes y coordinar planes de atención complejos.

Conocimiento del mercado:
Es vital comprender las leyes federales, estatales y locales que rigen los servicios de salud en el hogar y de hospicio.