Todos los Trabajos
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Representante de Servicio al Cliente Deland

Florida Veterinary Rehabilitation

Apertura Futura: Representante de Servicio al Cliente

Tiempo completo • Deland
Únase a nuestro equipo como representante de servicio al cliente
Titular: Brindar un servicio excepcional a las mascotas y sus familias

¿Prosperas en los roles de servicio al cliente y disfrutas trabajando tanto con personas como con animales? Estamos buscando un representante de servicio al cliente profesional y motivado para unirse a nuestro equipo de rehabilitación veterinaria. Este puesto ofrece la oportunidad de tener un impacto significativo al apoyar a los clientes y sus mascotas a lo largo de su viaje de atención.

Beneficios/Ventajas
  • Salario competitivo: basado en la experiencia y las calificaciones
  • Crecimiento profesional: Priorizamos el crecimiento y desarrollo de nuestros equipos, ofreciendo oportunidades de asistencia y certificaciones para el desarrollo profesional
  • Equilibrio entre el trabajo y la vida: Un horario y un generoso paquete de PTO que le permite disfrutar de un equilibrio positivo entre el trabajo y la vida para que pueda sobresalir en el trabajo y al mismo tiempo tomarse un tiempo para usted.
  • Un paquete integral de beneficios: Nuestros empleados de tiempo completo reciben un paquete sólido que incluye seguro médico, dental y de la vista, discapacidad a corto y largo plazo, seguro de vida, enfermedad crítica y cobertura de accidentes.
  • Inversión en su futuro: un plan de jubilación 401k con contribución del empleador.
  • Beneficios adicionales: Aproveche nuestro Programa de Asistencia al Empleado (EAP), Tiempo Libre Pagado (PTO), vacaciones pagadas, licencia parental pagada y un programa de bonificación semestral basado en el desempeño.
Razones clave para considerar esta oportunidad
  • Trabajo significativo: Sea parte de un equipo que ayuda a las mascotas a sanar, recuperarse y prosperar.
  • Entorno dinámico: Administre citas, coordine horarios y maneje una variedad de tareas cada día.
  • Rol centrado en el cliente: Desarrolle relaciones con los clientes y sus mascotas, asegurándose de que cada interacción sea cálida y positiva.
¿Por qué trabajar con nosotros?
En nuestra práctica, el servicio al cliente juega un papel vital en la atención que brindamos. Como primer punto de contacto, ayudará a generar confianza y fomentar relaciones a largo plazo con nuestros clientes. A nuestro equipo le apasiona brindar la mejor atención posible y buscamos a alguien igualmente dedicado a la excelencia. Si disfrutas de un entorno profesional en el que puedes crecer, aprender y marcar la diferencia, este es tu papel.

Responsabilidades clave
  • Salude a los clientes y mascotas por su nombre y brinde una experiencia de recepción acogedora.
  • Administre horarios, resuelva conflictos de reserva y confirme citas.
  • Mantenga registros de pacientes precisos y organizados dentro de nuestro software de gestión de prácticas.
  • Ayudar con las consultas de los clientes sobre servicios, recetas y facturación.
  • Procese pagos, prepare facturas y haga un seguimiento de las cuentas vencidas.
  • Asegúrese de que las áreas orientadas al cliente estén limpias, organizadas y bien mantenidas.
Habilidades y calificaciones esenciales
  • Habilidades requeridas:
    • Al menos un año de experiencia en un puesto administrativo o de servicio al cliente.
    • Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
    • Excelentes habilidades multitarea y organizativas.
    • Dominio de Microsoft Office; Se prefiere experiencia con software de gestión de prácticas.
    • Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno acelerado.
  • Habilidades blandas preferidas:
    • Un interés genuino en el cuidado de los animales y el servicio al cliente.
    • Actitud positiva y un enfoque colaborativo para el trabajo en equipo.
    • Habilidades para resolver problemas y la capacidad de adaptarse a situaciones cambiantes.
    • Atención al detalle y un comportamiento profesional y cortés.
    • Confiable, con un fuerte compromiso con la puntualidad y la asistencia.
Aplica hoy
Si le apasiona brindar un servicio excepcional y disfruta ser parte de un equipo que marca una diferencia real, nos encantaría saber de usted. Únase a nosotros para brindar una atención excepcional a las mascotas y las familias que las aman.
Compensación: $16.50 - $18.50 por hora




(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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