Especialista en piezas y mano de obra
Wilson
Especialista en piezas y mano de obra
Tiempo completo • Wilson
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
¡Estamos buscando un especialista en piezas y mano de obra para añadir a nuestro equipo en crecimiento aquí en Cyclemax! Este puesto sirve como la conexión principal entre nuestros clientes y los departamentos de servicio y repuestos del concesionario. El puesto combina las responsabilidades de un asesor de servicio y un asociado de mostrador de recambios, asegurando una experiencia fluida desde la recepción de clientes hasta la finalización del trabajo. El especialista en piezas y mano de obra es responsable de redactar pedidos de reparación, presupuestar y vender piezas y mano de obra, coordinar el trabajo con los técnicos y mantener altos niveles de satisfacción del cliente y rentabilidad del departamento.
Funciones:
- Recibir a los clientes de forma rápida y profesional, en persona y por teléfono.
- Escuchar las preocupaciones de los clientes, documentar con precisión las necesidades de reparación y abrir órdenes de reparación.
- Proporcionar estimaciones claras y detalladas incluyendo tanto las piezas como la mano de obra.
- Comunicar actualizaciones sobre el estado del trabajo, aprobaciones y tiempos de finalización durante todo el proceso de reparación.
- Buscar, presupuestar y vender piezas y accesorios tanto a clientes de servicio como a clientes que llegan sin cita.
- Pedir y recibir piezas para trabajos de servicio, asegurando la entrega puntual y el ajuste correcto.
- Mantener la precisión del inventario
Cualificaciones:
- 1+ años de experiencia en un concesionario de deportes de motor, marítimo o automoción (preferido)
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez y prosperar en un entorno dinámico y orientado al equipo.
- Apariencia profesional y actitud positiva.
Funciones:
- Recibir a los clientes de forma rápida y profesional, en persona y por teléfono.
- Escuchar las preocupaciones de los clientes, documentar con precisión las necesidades de reparación y abrir órdenes de reparación.
- Proporcionar estimaciones claras y detalladas incluyendo tanto las piezas como la mano de obra.
- Comunicar actualizaciones sobre el estado del trabajo, aprobaciones y tiempos de finalización durante todo el proceso de reparación.
- Buscar, presupuestar y vender piezas y accesorios tanto a clientes de servicio como a clientes que llegan sin cita.
- Pedir y recibir piezas para trabajos de servicio, asegurando la entrega puntual y el ajuste correcto.
- Mantener la precisión del inventario
Cualificaciones:
- 1+ años de experiencia en un concesionario de deportes de motor, marítimo o automoción (preferido)
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez y prosperar en un entorno dinámico y orientado al equipo.
- Apariencia profesional y actitud positiva.
Compensación: $40,000.00 - $50,000.00 por año
Sobre nosotros
En Cyclemax Wilson, nos apasionan los deportes de motor y nos dedicamos a ayudar a los ciclistas a encontrar el vehículo perfecto para sus aventuras.
Como concesionario de confianza en Wilson, NC, ofrecemos una amplia selección de motocicletas, vehículos todo terreno, UTV y equipos para actividades al aire libre de las mejores marcas como Honda, Yamaha, Kawasaki y Suzuki.
Con años de experiencia y un compromiso con un excelente servicio al cliente, nuestro equipo de expertos está aquí para guiarlo. Desde la selección de su próximo viaje hasta el mantenimiento y los accesorios expertos.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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