Actualmente estamos contratando a un representante de atención al cliente bilingüe. Este puesto será una parte importante de nuestro equipo, y buscamos personas motivadas que quieran crecer con nosotros como equipo y formar parte de una industria tan dinámica.

Deberes y responsabilidades:
• Atender llamadas telefónicas y dirigirlas al miembro del equipo adecuado.
• Saludar a los clientes de manera profesional.
• Educar a los clientes sobre nuestros productos/servicios.
• Capacidad para gestionar algunas cuentas clave, incluyendo proporcionar el estado de producción de ciertos proyectos.
• Navegar dentro de nuestro sistema ERP que gestiona nuestro proceso de producción.
• Coordinación del envío de muestras a clientes potenciales y existentes.
• Realizar otras tareas relacionadas con el trabajo y proyectos especiales según se les asigne.

Calificaciones:
•Servicio al cliente
• 3+ años de experiencia en un entorno empresarial
• Bilingüe (inglés/español)
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación escrita/verbal.
• Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar de forma colaborativa con una amplia variedad de personas.
• Habilidades organizativas y capacidad para trabajar de forma eficiente en un entorno acelerado.
• Eficiencia en productos de Microsoft Office.

Horario: de lunes a viernes Horario: de 8:00 a 17:00
Sueldo: 20 - 23 $/hora. dependiendo de la experiencia