Representante de servicio al cliente
Atlanta
Representante de servicio al cliente
Tiempo completo • Atlanta
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Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Comida y aperitivos gratis
- Oportunidad de avance
Beneficios/Ventajas
- Compensación competitiva
- Oportunidades de crecimiento profesional
Resumen del trabajo
Estamos buscando un representante de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. En este puesto, se comunicará con los clientes para identificar sus necesidades, procesar solicitudes, escalar quejas y brindar soluciones útiles que garanticen que tengan una excelente experiencia de servicio al cliente con nuestra empresa. El candidato ideal es amigable, experto en computadoras y capaz de mantener la calma bajo presión. Se requiere dominio del español debido a la comunicación frecuente con clientes de habla hispana.
Responsabilidades
- Recibir un gran volumen de llamadas y correos electrónicos entrantes
- Identificar el motivo de la llamada del cliente, recopilar información relevante y brindar soluciones
- Consulte los guiones prefabricados para una variedad de temas de servicio al cliente
- Utilizar las mejores prácticas en técnicas de servicio al cliente para desarrollar una relación y construir relaciones con los clientes.
- Documentar todas las interacciones con los clientes
- Cumplir con las cuotas personales y de equipo
- Asistir a capacitaciones para mantener habilidades y conocimientos actualizados
Calificaciones
- Se requiere bilingüe inglés y español
- Diploma de escuela secundaria / GED
- Se prefiere experiencia previa como representante de servicio al cliente o en un puesto similar
- Cómodo usando computadoras y software de gestión de clientes
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y telefónica
- Comprensión de las técnicas de escucha activa
- Capacidad para trabajar bien bajo presión
- Altamente organizado con la capacidad de priorizar proyectos y administrar el tiempo de manera efectiva
En Amy's Angels Cleaning, Inc., creemos que nuestro equipo es nuestro mayor activo. Nos esforzamos por crear un entorno de apoyo, inclusivo y orientado al crecimiento donde se valoren sus esfuerzos y su carrera pueda prosperar.
Esto es lo que nos hace destacar:
Cultura de equipo: Te unirás a un equipo amigable, motivado y colaborativo que realmente se apoya mutuamente.
Oportunidades de crecimiento: Promovemos desde adentro y brindamos capacitación continua para ayudarlo a mejorar sus habilidades.
Trabajo con propósito: Ayudará a personas reales todos los días y tendrá un impacto directo en su experiencia con nuestra empresa.
Equilibrio entre el trabajo y la vida personal: Horarios flexibles y gestión comprensiva que valora su tiempo y bienestar.
Cultura de equipo: Te unirás a un equipo amigable, motivado y colaborativo que realmente se apoya mutuamente.
Oportunidades de crecimiento: Promovemos desde adentro y brindamos capacitación continua para ayudarlo a mejorar sus habilidades.
Trabajo con propósito: Ayudará a personas reales todos los días y tendrá un impacto directo en su experiencia con nuestra empresa.
Equilibrio entre el trabajo y la vida personal: Horarios flexibles y gestión comprensiva que valora su tiempo y bienestar.
Únase a nosotros y sea parte de una empresa que valora la integridad, el trabajo en equipo y la atención al cliente en todos los niveles.
Compensación: $21.00 por hora
Nuestra misión
Es nuestro deber hacer de la Tierra un lugar mejor, una limpieza a la vez.
A través de nuestro compromiso con la excelencia buscamos mejorar vidas, dar cabida a nuevas oportunidades y crear momentos personales que dejen el mayor impacto positivo.
A través de nuestro compromiso con la excelencia buscamos mejorar vidas, dar cabida a nuevas oportunidades y crear momentos personales que dejen el mayor impacto positivo.
Sobre nosotros
Somos Amy's Angels, un equipo dedicado que empodera a nuestra comunidad a través de la limpieza.
Sí, así es… ¡limpieza!
Quizás se pregunte cómo algo tan aparentemente simple puede tener un impacto tan duradero. La limpieza tiene el poder de transformar la mente, proporcionar un espacio vital limpio e higiénico y promover un ambiente relajado y saludable.
Sí, así es… ¡limpieza!
Quizás se pregunte cómo algo tan aparentemente simple puede tener un impacto tan duradero. La limpieza tiene el poder de transformar la mente, proporcionar un espacio vital limpio e higiénico y promover un ambiente relajado y saludable.
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O aplicar aquí.
