Técnico Jefe de Servicio
Electrónica de Palm Beach - West Palm Beach, FL
Pago: $ 25-35 por hora (basado en la experiencia)
Horario: Tiempo completo | Lunes a viernes, 7:45 a. m. a 4:15 p. m. (almuerzo de 30 minutos)
Sobre nosotros
En Palm Beach Electronics, creemos que la tecnología debería hacer la vida más simple, segura y divertida. Es por eso que nos especializamos en automatización del hogar inteligente, audio/video de alto rendimiento, sistemas de seguridad avanzados, iluminación exterior y cableado e integración de próxima generación. Al implementar la tecnología y los productos más nuevos, creamos sistemas confiables y sin fisuras que brindan comodidad y conveniencia a los hogares y negocios de nuestros clientes. Como empresa orientada a la familia y altamente calificada, nos enorgullecemos de combinar la innovación con el servicio personalizado para diseñar espacios que funcionen de manera hermosa y sin esfuerzo.
Resumen del trabajo
Buscamos un técnico de servicio capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo. Esta función se centra en el servicio y el soporte de nuestros sistemas avanzados de audio/vídeo y automatización del hogar. El candidato adecuado tendrá sólidas habilidades para la resolución de problemas, sólidos conocimientos de redes y una actitud centrada en el cliente. Trabajará de forma práctica con una amplia variedad de equipos AV y sistemas de control, lo que garantiza que cada cliente reciba un servicio de primer nivel.
Este puesto ofrece la oportunidad de aumentar su experiencia, obtener capacitación continua y ser parte de una empresa que valora la integridad, el trabajo en equipo y el desarrollo profesional.
Responsabilidades
· Proporcionar servicio in situ, resolución de problemas y soporte para los sistemas AV y de automatización instalados.
· Configure, mantenga y optimice los sistemas de control y equipos de red de Control4 y Lutron.
· Diagnostique y repare problemas con receptores AV, audio distribuido, distribución de video, control de iluminación, persianas, vigilancia y tecnologías relacionadas.
· Colabore con gerentes de proyectos, programadores e instaladores para garantizar una prestación de servicios sin problemas.
· Brindar un excelente servicio al cliente, asegurando la satisfacción del cliente en cada visita.
· Documente las llamadas de servicio, las actualizaciones y los cambios del sistema.
Requisitos
· 3-5 años de experiencia en la industria AV y electrónica personalizada.
· Sólida experiencia con Control4 y Lutron (programación, implementación y resolución de problemas).
· Certificaciones Control 4 y Lutron
· Sólidos conocimientos de redes (routers, switches, sistemas inalámbricos, VLANs, configuración IP).
· La familiaridad con otros sistemas (Lutron, Sonos, Savant, Crestron, etc.) es una ventaja.
· Capacidad para leer e interpretar diagramas técnicos y documentación.
· Fuertes habilidades para resolver problemas y capacidad para trabajar de forma independiente.
· Excelentes habilidades de comunicación y comportamiento profesional de cara al cliente.
· Licencia de conducir válida y transporte confiable.
· Debe estar libre de drogas y poder pasar las pruebas.
Beneficios
· Salario competitivo basado en la experiencia.
· Vacaciones pagadas.
· Seguro médico pagado parcialmente.
· Coincidencia 401(k).
· Oportunidades de capacitación y certificación continuas.
· Crecimiento profesional dentro de una empresa innovadora y solidaria.
La integración de hogares inteligentes ofrece una enorme oportunidad de crecimiento para una variedad de habilidades, incluyendo ventas, técnico, gestión de proyectos, operaciones y más.
Según CEDIA, la asociación global de la industria de tecnología para el hogar, el Análisis Integrado del Mercado de Viviendas 2021 más reciente informa del valor estimado del mercado integrado de viviendas en 20.100 millones de dólares. Las categorías que experimentan mayor crecimiento incluyen iluminación, persianas motorizadas, control de iluminación y redes. Los integradores de hogares inteligentes ofrecen carreras en ventas, operaciones, marketing, gestión de proyectos, finanzas, comercialización, compras, oficios técnicos y atención al cliente. Si buscas causar impacto desde el inicio de tu carrera, impulsar cambios impresionantes, aprender nuevas habilidades o habilidades innovadoras y, lo más importante, lograr éxito en un campo que recompensa a los trabajadores ambiciosos, ¡una oportunidad de integración de hogares inteligentes es para ti!
Ventajas de trabajar en Integración de Hogares Inteligentes
Oportunidad de crecimiento
Si quieres un puesto responsable y atractivo en un entorno divertido, ¿por qué no eliges el sector de la Integración de Hogares Inteligentes? Con la formación adecuada y la hoja de ruta profesional, ¡puedes redactar tu propio billete!
Adquiere habilidades demandadas
A medida que los consumidores se centran en mejorar y conectar sus vidas en casa, el crecimiento en el sector de las casas inteligentes está en auge.