TrueCut Insurance
Representante de Servicio al Cliente de Seguros
Tiempo completo • Las Vegas
Responsive recruiter
Replies within 24 hours
Beneficios:
- 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Buscamos un representante profesional y cercano de atención al cliente para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de garantizar que cada cliente tenga una experiencia positiva al contactar con nuestra agencia. Responderás con prontitud a las consultas, mantendrás registros precisos y, en general, ofrecerás un excelente servicio al cliente. El candidato ideal es detallista, amable y familiarizado con los productos de seguros.
Beneficios/ventajas
Beneficios/ventajas
- Compensación competitiva y beneficios integrales, incluyendo seguro de salud, dental, de visión y 401k
- Tiempo libre remunerado y un horario rotativo de fin de semana
- Formación en el puesto de trabajo con oportunidades de crecimiento y progreso
- Ambiente de trabajo de apoyo y centrado en el equipo
Responsabilidades
- Gestiona las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y en persona con profesionalidad y cuidado.
- Identifica oportunidades para vender productos adicionales o cruzados.
- Ayuda proactivamente a los clientes a evitar cancelaciones y a retener su negocio.
- Resuelve los problemas de forma eficiente, asegurando satisfacción y lealtad.
- Proporciona información precisa sobre productos, pólizas y servicios de seguro.
- Documenta las interacciones con los clientes y haz seguimiento para asegurar la resolución.
- Colabora con equipos internos para resolver problemas complejos y ofrecer un servicio fluido.
Cualificaciones
- 1+ año de experiencia en atención al cliente telefónica
- Habilidades sólidas de comunicación, resolución de problemas y multitarea
- Actitud positiva con una mentalidad colaborativa y orientada al equipo
- Compromiso genuino para ofrecer experiencias excepcionales al cliente y construir relaciones duraderas
- Se prefiere la experiencia en un entorno de seguros
- Licencia de Propiedad y Accidentes, o disposición a obtener una en los primeros 4 meses de empleo
Compensación: $17.50 - $21.50 por hora
Entendemos que el seguro va más allá del papeleo: se trata de proteger los sueños, las familias y los negocios de nuestros vecinos. Nuestra agencia ha construido una reputación de integridad y experiencia, sirviendo como asesora de confianza en un mundo en constante cambio.
Creemos que una agencia exitosa comienza con un equipo apoyado. Hemos cultivado un entorno profesional donde se fomenta el aprendizaje continuo y se reconoce el trabajo duro. Tanto si eres un agente experimentado como si quieres abrirte camino en el sector, te ofrecemos las herramientas, la tecnología y el mentorado que necesitas para convertirte en un verdadero experto en el sector.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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