- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- Introducir datos: introducir información con precisión en bases de datos, hojas de cálculo u otros sistemas procedentes de diversas fuentes.
- Aseguramiento de la calidad de los datos: elaboración de informes para comprobar la precisión y completitud del sistema de datos.
- Mantenimiento de registros: organizar y gestionar tanto archivos físicos como digitales, documentos y otros registros para garantizar un fácil acceso.
- Comunicación: colaborar con miembros del equipo o departamentos para aclarar los requisitos de datos o resolver discrepancias.
- Siguiendo los protocolos: respetando los procedimientos de la empresa y las mejores prácticas de gestión de datos.
- Encargar y mantener material de oficina y equipos si fuera necesario
- Gestionando correo entrante y saliente y paquetes.
- Gestiona las consultas de los clientes entrantes por teléfono y correo electrónico de manera cortés y profesional.
- Proporciona información precisa sobre productos, servicios, políticas y procedimientos.
- Saludar a los visitantes y ofrecer asistencia
- Escalar los asuntos complejos a los departamentos correspondientes para su resolución.
- Haz un seguimiento con los clientes para asegurarte de que sus preocupaciones se resuelven de forma satisfactoria.
- Trabaja estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida para el cliente.
- Ofrecer soporte administrativo al personal de oficina, al equipo de ventas y a los departamentos de producción/instalación
- Gestionar los calendarios de citas de los diseñadores
- Cumple con las políticas y procedimientos de atención al cliente.
- Cumplir o superar los objetivos de rendimiento relacionados con la satisfacción del cliente, la calidad y la productividad.
- Una persona proactiva que prospera asumiendo el control de las tareas y llevándolas a cabo.
- Capacidad para dominar procesos
- Experiencia probada en atención al cliente o como representante de atención al cliente.
- Buenas habilidades para manejar el contacto telefónico y escucha activa.
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez a la vez y priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz.
- Se requiere el diploma de bachillerato o equivalente; Se prefiere título universitario.
- Dominio de Microsoft Office y sistemas CRM.
- Salario competitivo.
- Seguro de salud, dental y de visión.
- 401K
- Días libres pagados y festivos.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
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