Gerente técnico de cuentas Fully Remote - US

Gerente técnico de cuentas

Tiempo completo • Fully Remote - US
Replies within 24 hours
Beneficios:
  • 401(k)
  • Igualación 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Descuentos para empleados
  • Seguro de enfermedad
  • Tiempo libre remunerado
Gerente técnico de cuentas (TAM)

Compensación: Base $ 65 a 85K con un OTE anual de $ 130K a $ 150K

Acerca de InfoSight Inc.:
InfoSight Inc. es un proveedor líder de soluciones de ciberseguridad. Nos especializamos en ayudar a las organizaciones a proteger sus activos y datos críticos. Brindamos servicios integrales que abordan los desafíos del complejo panorama de seguridad actual.

Descripción general del puesto:
El gerente técnico de cuentas (TAM) de InfoSight Inc. actuará como asesor de confianza y punto de contacto principal para nuestros clientes, cerrando la brecha entre los equipos técnicos y los clientes. El TAM proporcionará orientación técnica estratégica, soporte y capacitación, asegurando que nuestros clientes maximicen el valor de nuestros productos y servicios.

Responsabilidades clave:

Prospección: Uso diario de cadencias, incluidas llamadas en frío, correo electrónico y LinkedIn Sales Navigator.  Responsable de KPIs semanales y mensuales.
Capacitación: Educar a los clientes sobre cómo usar nuestros productos y servicios de manera efectiva para satisfacer sus necesidades.
Gestión de relaciones con los clientes: Construya y mantenga relaciones sólidas con los clientes, gestione las renovaciones e identifique oportunidades para aumentar los servicios de venta.
Conocimiento del producto: comprenda los flujos de trabajo, las configuraciones y los objetivos de los clientes para ayudarlos a optimizar el uso de los productos de InfoSight.
Soporte de ventas: Colabore con los equipos de ventas para refinar el proceso de ventas, ofreciendo asesoramiento técnico sobre las características del producto.
Orientación técnica: Brinde orientación estratégica a los clientes, ayudándolos a lograr el máximo beneficio de las ofertas de InfoSight.
Resolución de problemas: Identifique y aborde de manera proactiva los desafíos técnicos antes de que se conviertan en problemas importantes.
Recomendaciones de capacitación: sugiera capacitación adecuada para los clientes o brinde capacitación directa cuando corresponda.

Habilidades y competencias:

● Experiencia mínima de 2 años trabajando para un MSP / MSSP, SOCaaS u otro proveedor de servicios de TI.
● Mínimo de 1 año de experiencia en gestión de cuentas, ventas internas, soporte preventa o desarrollo de negocios con experiencia comprobable comprobable.
● Conocimiento práctico de MS Azure / M365, redes basadas en Windows, firewalls, dispositivos de red, operaciones de MSSP y evaluaciones de ciberseguridad.
● Comprensión de los principios de gestión de riesgos y cumplimiento normativo.
● Conocimiento práctico de Microsoft Office Solutions, Salesforce y Salesloft útil.
● Fuertes habilidades de comunicación con la capacidad de entablar conversaciones diplomáticas y centradas en objetivos con los clientes.
● Alta inteligencia emocional y empatía.
● Competencia en el seguimiento de la actividad del cliente, documentación y atención a los detalles.

Por qué unirse a InfoSight Inc.:
Únete a un equipo dinámico donde puedes desarrollar tus habilidades y tener un impacto real en el campo de la ciberseguridad. InfoSight Inc. ofrece un entorno de colaboración, oportunidades de crecimiento profesional y la oportunidad de trabajar a la vanguardia de la tecnología de ciberseguridad.

Esta es una posición remota.

Compensación: $65,000.00 - $85,000.00 por año




(si ya tienes un currículum en Indeed)

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