DS Technologies Inc
Analista Técnico
Tiempo completo • Phoenix, AZ
Sobre nosotros: Somos una empresa que brinda servicios y soluciones de TI innovadores y transformadores. Nos apasiona ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos y superar sus expectativas. Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes y empleados. Estamos comprometidos con la mejora continua y la innovación, y siempre estamos buscando formas de mejorar nuestros servicios y soluciones. Creemos en trabajar en colaboración con nuestros clientes y empleados para lograr el éxito.
DS Technologies Inc está buscando un puesto de analista técnico para uno de nuestros principales clientes.
Título del trabajo: Analista Técnico
Ubicación: Phoenix, AZ (En el sitio)
Tipo de rol: Presencial / Contrato
Solo W2
Tipo de rol: Presencial / Contrato
Solo W2
Descripción de funciones:
Buscamos un analista técnico orientado a los detalles con una sólida experiencia en análisis, informes y procesamiento de datos. El candidato ideal tendrá experiencia práctica con bases de datos SQL, herramientas de paneles (Power BI / Tableau) y lenguajes de programación como Python, R o Java. Este rol se centra en transformar datos complejos en información procesable y garantizar informes precisos y automatizados en todas las unidades de negocio.
Responsabilidades clave:
- Informes regulares: Diseñe, implemente y mantenga informes y paneles confiables de múltiples fuentes de datos. Distribuya informes de forma recurrente a las partes interesadas.
- Procesamiento y limpieza de datos: Transforme los datos sin procesar en formatos estructurados y funcionales para análisis, informes y visualización. Aplique técnicas de NLP, expresiones regulares y limpieza de datos según sea necesario.
- Automatización: Desarrolle soluciones para automatizar procesos manuales como la entrada, validación e integración de datos.
- Integración de ServiceNow e ITSM: Utilice los módulos de ServiceNow (Incidente, Problema, Cambio, Conocimiento, ITOM, ITAM) para respaldar los flujos de trabajo de gestión de servicios de TI.
- Análisis de tendencias e información: Analice grandes conjuntos de datos para identificar tendencias, patrones e información procesable. Produzca informes y cuadros de mando claros y comprensibles para las partes interesadas técnicas y no técnicas.
- Colaboración: Trabaje en estrecha colaboración con los equipos comerciales, de TI y de análisis para comprender los requisitos, proporcionar soluciones y mejorar las capacidades de generación de informes.
Habilidades y experiencia requeridas:
- Sólida experiencia práctica con SQL, preferiblemente en Microsoft SQL Server.
- Dominio de herramientas de dashboarding como Power BI o Tableau.
- Conocimiento de lenguajes de programación: Python, R o Java.
- Experiencia en limpieza, transformación e integración de datos, incluidas técnicas de NLP y expresiones regulares.
- Sólida comprensión de las mejores prácticas de ITIL o ITSM.
- Se prefiere la experiencia con los módulos de ServiceNow .
- Fuertes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de pensamiento crítico.
- Capacidad para trabajar con grandes conjuntos de datos y traducir información en decisiones comerciales procesables.
Calificaciones preferidas:
- Conocimiento de DAX (Data Analysis Expressions) en Power BI o Excel.
- Experiencia previa en automatización de datos, scripting o procesos ETL.
- Familiaridad con la integración de consultas SQL en canalizaciones de informes automatizadas.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
(si ya tienes un currículum en Indeed)