Recepcionista de quiosco

Hawaii Glass Bottom Boats ofrece una experiencia acuática inolvidable, permitiendo a los huéspedes explorar la impresionante vida marina de Hawái a través de nuestros únicos barcos de fondo de cristal. Nos enorgullece ofrecer un servicio al cliente excepcional y crear aventuras memorables para nuestros visitantes. ¡Únete a nuestro equipo dinámico y ayúdanos a mostrar la belleza de la cultura y el mundo submarino de Hawái!

Resumen del puesto:

Actualmente estamos buscando una recepcionista amable y detallista para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal ofrecerá un excelente servicio al cliente, gestionará las operaciones de recepción y ayudará con la experiencia general del cliente. Si tienes pasión por la hostelería y el océano, ¡queremos saber de ti!

Responsabilidades clave:

- Recibir y dar la bienvenida a los invitados cuando lleguen a sus visitas.

- Atender llamadas y consultas, proporcionando información sobre los horarios, tarifas y servicios de las giras.

- Gestionar las reservas y las reservas, asegurando la precisión del sistema de reservas.

- Procesar pagos y gestionar transacciones en efectivo de forma segura.

- Ayudar a mantener una recepción limpia y organizada.

- Proporcionar apoyo al equipo con tareas administrativas y proyectos especiales.

- Responder a los comentarios y consultas de los invitados de manera profesional.

- Promover servicios y productos adicionales ofrecidos por la empresa.

- Colaborar con la tripulación para garantizar una experiencia fluida para los visitantes.

Cualificaciones:

- Diploma de secundaria o equivalente; Tener titulaciones adicionales en hostelería o negocios es un plus.

- Se prefiere experiencia previa en un puesto de recepcionista o atención al cliente.

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

- Las habilidades informáticas y la experiencia con sistemas de reservas son un punto a favor.

- Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle.

- Capacidad para hacer varias tareas a la vez y trabajar en un entorno dinámico.

- Una personalidad amable y extrovertida con pasión por el servicio al cliente.

- El conocimiento de la vida marina y la industria turística de Hawái es un plus.

Lo que ofrecemos:

- Salario competitivo y beneficios.

- Oportunidades de crecimiento y progreso dentro de la empresa.

- Un entorno de trabajo divertido y enérgico en un lugar precioso.

- Descuentos para empleados en excursiones y merchandising.

- Programas de formación y desarrollo.