Subdirector General Arbor Trails

Subdirector General

Tiempo completo • Arbor Trails
Beneficios:
  • Coincidencia 401(k)
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Descuentos para empleados
  • Uniformes gratuitos
  • Seguro de enfermedad
  • Tiempo libre remunerado
  • Permiso por paternidad
  • Formación y desarrollo
  • Seguro de visión
  • Recursos de bienestar
Lo que buscamos

El Director General Adjunto ideal es un líder de operaciones pulido que prospera equilibrando altos estándares con un apoyo genuino a su equipo. Lideras con el ejemplo, siendo el referente en interacciones con clientes, experiencia en productos y coherencia operativa. Como desarrollador de personas, disfrutas mentorizando y empoderando a los demás, convirtiendo cada conversación de coaching en una oportunidad de crecimiento.

Eres un pensador sistémico que prospera creando flujos de trabajo fluidos, asegurando que el equipo entienda no solo el 'qué', sino también el 'por qué'. Y como creador de relaciones, tratas la retención de la membresía como cultivar confianza a largo plazo, recordando las preferencias del cliente y abordando las preocupaciones antes de que surjan.

Este puesto consiste en elevar el rendimiento del equipo asegurando al mismo tiempo que el estudio ofrece una experiencia excepcional al cliente cada día.

Acerca de Restore Hyper Wellness

Restore Hyper Wellness es la creadora galardonada de Hyper Wellness®, una categoría revolucionaria en salud. Con más de 200 estudios repartidos en 40 estados, ofrecemos terapias innovadoras respaldadas por la ciencia que permiten a los clientes lucir y sentirse lo mejor posible. Al unirte a Restore, te conviertes en parte de un movimiento dedicado a ayudar a las personas a expandir su potencial y hacer más de lo que aman.

Resumen del rol

Como Subdirector General, apoyarás al Director General en el éxito general del estudio. Asumirás la responsabilidad de la formación, las operaciones y la experiencia del cliente, motivando al equipo a alcanzar la excelencia. Este puesto equilibra liderazgo, soporte de ventas y operaciones prácticas, creando una cultura que ofrece un servicio de cinco estrellas de forma constante.

Responsabilidades clave

Experiencia del cliente

  • Ofrece un servicio al cliente consistente y de alta calidad modelando los estándares de hospitalidad de Restore.
  • Apoyar la implicación, retención y resolución de problemas de los miembros para garantizar resultados positivos para los clientes.
  • Desescalar y resolver proactivamente las preocupaciones de los clientes.

Productos y servicios

  • Demuestra un conocimiento profundo de terapias, precios y cumplimiento normativo para asesorar al personal en la experiencia del producto.
  • Guía a los miembros del equipo en estrategias de ventas, promoción de membresía y prácticas de hostelería.

Ejecución y rendición de cuentas

  • Ayudar a alcanzar los KPI apoyando las ventas del estudio, el marketing y las iniciativas operativas.
  • Colabora con el gerente general para establecer objetivos diarios, semanales y mensuales para el equipo.
  • Acompaña al personal mediante feedback y reconocimiento, asegurando responsabilidad y crecimiento.

Aparición en el estudio

  • Asegúrate de que el estudio esté siempre limpio, seguro y acogedor.
  • Mantener los estándares de marca en todos los aspectos de la presentación de las instalaciones.
  • Lidera con el ejemplo para fomentar una cultura profesional y centrada en el cliente.

Calificaciones

  • Educación: Diploma de Bachillerato o equivalente (obligatorio).
  • Experiencia: 1+ año de experiencia en gestión o liderazgo de apoyo (obligatorio).
  • Experiencia: 4+ años de experiencia en atención al cliente (preferido).
  • Éxito probado en ventas y liderazgo de equipo.
  • Habilidades sólidas de desescalada y resolución de conflictos.
  • Habilidades excepcionales de comunicación (escrita y verbal).
  • Capacidad para realizar varias tareas a la vez y gestionar tanto las necesidades de clientes como de personal.
  • Competencia informática intermedia.
  • Flexibilidad para trabajar por las tardes, fines de semana y festivos según sea necesario.

Beneficios

  • Cobertura sanitaria: Seguro médico, dental, de visión, discapacidad y de vida (a tiempo completo, con efecto en un plazo de 30 días).
  • Tiempo libre remunerado (PTO): Disponible para miembros del equipo a tiempo completo.
  • Beneficios de bienestar: Servicios de restauración gratuitos y con descuento.
  • Jubilación: plan 401k con aportación del empleador.
  • Compensación: Oportunidades de bonificación.
  • Crecimiento profesional: Caminos para avanzar dentro de la estructura de liderazgo de Restore.

Por qué te encantará trabajar con nosotros

  • Pionero en el bienestar: Trabaja para un líder del sector que está moldeando el futuro del bienestar.
  • Liderazgo impactante: Apoya al director general para crear resultados significativos tanto para clientes como para empleados.
  • Innovación y colaboración: Opera en un entorno dinámico que valora el trabajo en equipo y la creatividad.
  • Bienestar de los empleados: Disfruta de acceso gratuito a las terapias de Restore.
  • Crecimiento profesional: Asume oportunidades de desarrollo de liderazgo dentro de una empresa en rápido crecimiento.

Restore Hyper Wellness es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.
Compensación: 50.000,00 $ - 55,000,00 $ al año

We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.





Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Restore Hyper Wellness.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

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Como empleado de Restore, disfrutará de:

Un salario competitivo
Horarios flexibles
Código de vestimenta informal
Ambiente de trabajo divertido y enfocado al bienestar
Servicios gratuitos y con descuento en la tienda