Tipo de puesto: A tiempo parcial
Horas esperadas: 20-25 por semana
Ubicación: Albuquerque, NM 87106
Resumen del puesto
- Tramitar y revisar las solicitudes de alquiler cumpliendo con las leyes de Vivienda Justa.
- Ofrece visitas guiadas a las unidades disponibles y a las comodidades de la propiedad.
- Supervisa la rotación de las unidades y coordina con el mantenimiento y los proveedores para garantizar la finalización oportuna.
- Realiza inspecciones de entrada para confirmar que las unidades están listas.
- Realiza recorridos de salida, evalúa daños, tramita cargos y prepara cartas de disposición dentro de los plazos legales.
- Mantén archivos de arrendamiento y registros digitales precisos.
- Coordina todas las transacciones de arrendamiento y renovaciones.
- Envía avisos (avisos tardíos, renovaciones, avisos de entrada).
- Responde con prontitud a las preguntas, preocupaciones y quejas de los inquilinos.
- Hacer cumplir las normas y regulaciones de propiedad.
- Prepara y entrega los avisos de incumplimiento según sea necesario.
- Representar al propietario en los procedimientos y audiencias de desahucio, si es necesario.
- Mantén relaciones sólidas y profesionales con los inquilinos para apoyar la retención.
- Contesta llamadas entrantes, responde correos electrónicos y gestiona la comunicación en la oficina.
- Mantén el calendario, programa citas, inspecciones y visitas a proveedores.
- Organizar y mantener archivos electrónicos y físicos.
- Prepara informes diarios, semanales y mensuales según sea necesario.
- Preparar informes financieros que incluyan presupuestos mensuales, cuentas a renta, avances de arrendamientos y análisis de mercado.
- Gestionar el cumplimiento de credenciales de seguros de proveedores y mantener registros de COI.
- Procesar cuentas por cobrar: cobro de alquileres, depósitos y entradas contables.
- Revisar y aprobar facturas dentro de los límites asignados; Verifica el cumplimiento contractual.
- Asegura el cumplimiento de las políticas de la empresa, la normativa estatal y las directrices de Vivienda Justa.
- Mantén los formularios requeridos, avisos y los estándares de documentación de bienes por registro.
- Recorre la propiedad a diario y reporta problemas de seguridad, protección y mantenimiento.
- Realiza inspecciones regulares de apartamentos y áreas comunes.
- Asegúrate de que las órdenes de trabajo se creen, asignen y completen puntualmente.
- Programar el mantenimiento interno y coordinar a los contratistas externos.
- Supervisa el flujo de trabajo de mantenimiento y ayuda a priorizar tareas.
- Mantener el inventario de suministros y equipos.
- Supervisa las órdenes de mantenimiento, controla los gastos y apoya la planificación presupuestaria.
- Recomienda y ayuda a planificar proyectos de mejora de capital (tejados, climatización, pavimentación, mejoras de viviendas, etc.).
- Supervisa la asignación de aparcamientos, la señalización, el cumplimiento del remolque y la aplicación de la ley.
- Supervisa la limpieza de la propiedad, la iluminación, el paisajismo y el atractivo exterior general.
- Programar y supervisar todas las inspecciones requeridas, incluyendo:
- Incendios y Seguridad
- Inspecciones regulatorias estatales y locales
- HVAC, calderas, reflujo de corriente, tejado y otros sistemas
- Mantén registros de seguridad, certificados de inspección y documentación de cumplimiento.
- Implementar y hacer cumplir los procedimientos de gestión de riesgos y seguridad.
- Responder a emergencias y asuntos urgentes de propiedad; Coordina el apoyo fuera de horario o de guardia según sea necesario.
- Ayuda a promocionar las unidades disponibles (listados online, señalización, actualizaciones).
- Mantén la información web o del anuncio de la propiedad.
- Prepara y actualiza materiales de marketing, informes de disponibilidad y ofertas de alquiler.
- Construye relaciones positivas con vecinos, negocios y socios comunitarios.
- Se prefiere un mínimo de dos años de experiencia en gestión de propiedades o experiencia relacionada.
- Sólido conocimiento de las normativas de vivienda justa.
- Dominio del software de gestión de propiedades AppFolio (preferido).
- Experto en Excel, Word, Google Sheets, Google Docs y Gmail.
- Conocimientos básicos de contabilidad y presupuestos.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar las responsabilidades diarias.
- Sólidas habilidades interpersonales, de comunicación y atención al cliente.
- Puntual, fiable y capaz de mantener una asistencia constante en las instalaciones.
- Capacidad para trabajar de forma cooperativa con el personal, los inquilinos y los proveedores.
- Capacidad para seguir las políticas de la empresa, directrices de seguridad y procedimientos operativos estándar.
- Sólidas habilidades para tomar decisiones, resolver problemas y resolver conflictos.
- Gran atención al detalle y habilidades organizativas.
- Se requiere diploma de secundaria.
- Permiso de conducir válido (requerido).
- Capacidad para desplazarse a Albuquerque, NM 87106 (requerido).
- Capacidad para reubicarse antes de empezar (requisito si actualmente estás fuera de zona).
- Se prefiere bilingüe.
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