Novel Prep
Asesor Académico/Ventas (Mandarín bilingüe)
Tiempo completo • Cupertino
Beneficios:
- 401(k)
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Descripción de funciones:
Resumen del puesto
El Asesor Académico/Ventas (mandarín bilingüe) en Novel Prep desempeña un papel clave guiando a estudiantes y familias mediante una planificación académica personalizada, al tiempo que apoya el crecimiento de la matrícula y la retención de clientes. Este puesto requiere sólidas habilidades de asesoramiento, competencia cultural y la capacidad de comunicarse eficazmente con familias de habla mandarín. El Asesor es responsable de proporcionar vías académicas individualizadas, supervisar el progreso del alumnado, gestionar renovaciones y apoyar de forma proactiva la expansión organizativa mediante ventas basadas en relaciones.
Responsabilidades esenciales
1. Consulta y orientación académica
- Ofrecer asesoramiento académico integral a estudiantes y padres, con un enfoque en trayectorias educativas individualizadas, planificación a largo plazo y preparación para la educación superior.
- Realiza evaluaciones de admisión para valorar las fortalezas, necesidades y aspiraciones de los estudiantes.
- Desarrolla planes académicos personalizados, recomendaciones curriculares y objetivos de aprendizaje alcanzables alineados con los objetivos de cada estudiante.
2. Seguimiento del progreso del alumnado
- Hacer un seguimiento, revisión y documentación del rendimiento académico continuo de los estudiantes para asegurar la alineación con los objetivos establecidos.
- Identificar los obstáculos que afectan al progreso del alumnado e implementar estrategias específicas para mejorar los resultados de aprendizaje.
- Trabajar de forma colaborativa con profesores, coaches de aprendizaje y socios educativos externos para apoyar el éxito del alumnado.
3. Matrícula, renovaciones y desarrollo de ventas
- Ofrecer consultas claras e informativas a las familias potenciales sobre los programas, servicios y vías de admisión de Novel Prep.
- Gestionar el ciclo de renovación de los estudiantes existentes para garantizar un servicio ininterrumpido y tasas de retención elevadas.
- Promover programas relevantes, servicios complementarios y oportunidades de enriquecimiento que se ajusten a las necesidades de los estudiantes.
- Construye y mantén una relación sólida con las familias para fomentar la confianza, la satisfacción y el crecimiento empresarial basado en referencias.
4. Comunicación e informes
- Mantener una comunicación abierta, oportuna y profesional con estudiantes y padres, ofreciendo actualizaciones constantes sobre el progreso académico y las mejoras recomendadas.
- Preparar informes de progreso pulidos y completos y resúmenes de asesoramiento.
- Responde con rapidez a las consultas y ofrece un servicio al cliente de alto nivel conforme a los estándares de Novel Prep.
5. Desarrollo profesional y cumplimiento
- Mantente informado sobre las tendencias actuales en educación, asesoramiento académico, admisión universitaria y estrategias de éxito estudiantil.
- Participa en oportunidades de formación profesional para mejorar la eficacia del asesoramiento y las ventas.
- Cumple todas las políticas y procedimientos de Novel Prep, manteniendo estrictas normas de confidencialidad y éticas.
Obligatorio
- Licenciatura en Educación, Asesoramiento, Negocios o un campo relacionado.
- Fluidez profesional en mandarín e inglés (hablado y escrito).
- Mínimo de 1–2 años de experiencia en asesoramiento académico, servicios educativos, asesoramiento o ventas.
- Sólidas habilidades para construir relaciones, comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar eficazmente con familias culturalmente diversas.
- Excelentes habilidades organizativas, de planificación y documentación.
Preferible
- Experiencia en asesoramiento académico K–12 o asesoramiento para admisiones universitarias en EE. UU.
- Experiencia en retención de clientes, servicios al estudiante o ventas orientadas a la educación.
Tipo de puesto: A tiempo completo
Beneficios:
- 401(k)
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Seguro de vida
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Compensación: 5.000,00 $ - 6,000,00 $ al mes
(si ya tienes un currículum en Indeed)