Soporte de Redes Edge certificadas por CCNA/CCNP PA

Soporte de Redes Edge certificadas por CCNA/CCNP

Tiempo completo • PA
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Hay teletrabajo disponible, pero el candidato debe estar dentro del área metropolitana de Harrisburg.
En Harrisburg se requerirá trabajo en el lugar, por lo que
no se considerará a cualquiera que esté a más de una hora de distancia.

Esta solicitud incluirá entrevistas de primera ronda a través de Teams.***

La fecha de inicio de este puesto es lo antes posible.***



Commonwealth de PA – PennDOT - CCNA/CCNP certificado Soporte de Red Edge - 788382 (Solo local)
 
Empezar: cuanto antes
 
Fecha de cierre: 19/12/2025
 

PROPÓSITO DEL PUESTO:

Este puesto forma parte del equipo de Redes Edge dentro de la Oficina de Infraestructura de la Oficina de Administración de Pensilvania (OA).  El propósito de este puesto es proporcionar soporte de red a redes periféricas para agencias asignadas dentro del Estado de Pensilvania.

REQUISITOS PARA EL PUESTO:

El candidato seleccionado será responsable de proporcionar soporte técnico para la planificación, diseño, mantenimiento e integración de infraestructuras de redes locales y de área amplia y tendrá aportaciones a la arquitectura de redes de borde desplegada en toda la Enterprise.  El candidato seleccionado debe ser capaz de comunicarse bien y debe ser una persona altamente técnica y entusiasta, con numerosos años de experiencia en un entorno amplio.

Se prefieren certificados CCNA y CCNP o superiores, pero se considerarán candidatos con niveles demostrables de experiencia práctica correspondiente.

 DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES:

Instala, configura, mantiene y gestiona la infraestructura de red que consiste principalmente en switches, routers, cortafuegos, appliances edge SD-WAN, infraestructuras inalámbricas, dispositivos basados en dispositivos móviles y todo el hardware y software asociado.

Realiza funciones de gestión de red utilizando diversas herramientas del sector para monitorizar, probar, verificar, solucionar problemas complejos de red, trabajando con usuarios, proveedores de servicios, socios comerciales y otros para resolver problemas.

Ayuda en la planificación y diseño de la arquitectura de red LAN/WAN, incluyendo:

· Análisis de ancho de banda de red y planificación de capacidad.

· Especificaciones detalladas y planos esquemáticos de ingeniería para mejoras y modificaciones de red.

Ayuda en la ejecución de despliegues y actualizaciones planificadas y apoya los esfuerzos de gestión del cambio dentro del grupo de redes de borde.

Coordina los esfuerzos de gestión del cambio con los equipos de networking de agencias y otros en el edge.

Participa en la resolución y reporte de tickets de problemas de Service Now y Remedy.

Garantiza que los tickets o incidentes asignados en redes de borde sigan los procesos establecidos y estén completamente documentados dentro de Service Now.

Ayuda con soporte de nivel 2 para eventos o incidentes generalizados a clientes y otros equipos de networking según sea necesario.

Identifica y soluciona proactivamente problemas relacionados con problemas complejos de red y los lleva a su resolución, incluyendo la comunicación con otros equipos de red.

Participa con los equipos de Edge Networking en la evaluación y hace recomendaciones sobre tecnologías nuevas y emergentes como parte de los ciclos de actualización de hardware en curso.

Evalúa las necesidades actuales y futuras de la red y prepara soluciones técnicas y recomendaciones.

Revisa el desarrollo de normas de configuración.

Ayuda en el diseño de redes altamente complejas y hace recomendaciones para optimizar la red de borde y lograr la máxima eficiencia.

Garantiza que todas las redes existentes y nuevas cumplan o superen los requisitos de seguridad establecidos por OA.

Ayuda en la creación de diagramas de Visio de la red de bordes para documentar elementos de red nuevos y existentes, especialmente aquellos considerados redes especializadas o de campo.

Mantiene la documentación para la configuración de los componentes de red, incluyendo la configuración, instalación y despliegue general del hardware y software de red.

Apoya al personal de TI remoto con problemas y despliegues relacionados con la red.

Apoya al personal de operaciones de la agencia y a los socios comerciales en cuestiones relacionadas con la red según sea necesario.

Se comunica eficazmente tanto verbalmente como por escrito con otros empleados, proveedores y socios comerciales.

Mantiene el conocimiento de varios protocolos de enrutamiento.

Mantiene un conocimiento práctico de herramientas y automatización de monitorización de red.

Realiza otras tareas según sea necesario.

REQUISITOS DE LA ADA:
Equipos utilizados en el desempeño laboral: ordenadores personales, servidores, componentes de red, teléfonos, calculadoras, fotocopiadoras, impresoras, faxes, teléfonos móviles y dispositivos comunes de escritura.  Debe ser capaz de levantar 50 libras.  Debe ser capaz de trabajar desde una escalera.

TOMA DE DECISIONES:

Gestiona adecuadamente el tiempo y colabora con otros equipos de redes de edge según sea necesario o necesario.  El rendimiento general del equipo de red y la disponibilidad/rendimiento de la red y la satisfacción del cliente son factores que determinan el nivel de éxito.

FUNCIONES ESENCIALES

1. Obtener y mantener autorizaciones CJIS

2. Operar teléfonos/teléfonos móviles

3. Operar un PC y periféricos/servidores y componentes de red

4. Conducir vehículos a motor y mantener un carné de conducir válido de Pensilvania

5. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita utilizando el idioma inglés

6. Leer y comprender literatura técnica

7. Elevar equipos de hasta 40 libras

8. Capacidad para evaluar problemas/problemas y tomar decisiones adecuadas para la resolución

9. Mantenerse al día con las nuevas y emergentes tendencias y tecnologías relacionadas con las redes

10. Ofrecer un servicio al cliente excepcional

 
Compensación: 50,00 dólares la hora




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