Los solicitantes deben vivir en la zona y tener experiencia trabajando en Atención a Domicilio o Sanidad.
Resumen del puesto
El Especialista en Marketing Digital de Home Care es responsable de desarrollar, ejecutar y perfeccionar estrategias de marketing digital para aumentar el reconocimiento de marca, atraer leads cualificados y apoyar la captación de clientes y cuidadores para la agencia. Este puesto requiere un sólido conocimiento del sector del cuidado a domicilio, la publicidad digital, el SEO y la gestión de la reputación online.
Responsabilidades clave
1. Estrategia e implementación digital
- Desarrolla y optimiza campañas de publicidad pagada (Google Ads, Meta Ads, YouTube, etc.).
- Realiza pruebas A/B para mejorar el rendimiento de las campañas y las conversiones.
2. Gestión de sitios web y SEO
- Supervisa las actualizaciones del contenido del sitio web, las páginas de destino y las mejoras en la experiencia del usuario.
- Implementa las mejores prácticas de SEO, incluyendo optimización de palabras clave, creación de enlaces y SEO local para múltiples áreas de servicio.
- Monitoriza los análisis de sitios web para rastrear el tráfico, las tasas de conversación y el comportamiento de los usuarios.
3. Creación y gestión de contenidos
- Produce y gestiona contenido como blogs, boletines electrónicos, publicaciones en redes sociales, infografías y vídeos.
- Crea contenido educativo y conforme que refleje los servicios de cuidado en casa, los beneficios para cuidadores y las necesidades de los clientes.
- Colaborar con el Administrador y el Coordinador de Recursos Humanos para desarrollar mensajes relevantes.
4. Redes sociales y participación comunitaria
- Gestionar canales de redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube).
- Aumenta la participación mediante la narración de historias, el enfoque de cuidadores, historias de éxito de clientes y contenido educativo.
- Supervisa los comentarios, mensajes e interacciones en la comunidad online.
5. Generación y fomento de prospectos
- Optimiza los embudos digitales para generar consultas calificadas sobre servicios de atención domiciliaria.
- Implementa secuencias automáticas de correo electrónico y flujos de trabajo CRM para fomentar los leads.
- Rastrear e informar el rendimiento de la fuente de leads, el coste por lead y el ROI.
6. Gestión de la reputación online
- Gestiona las reseñas online (Google Business Profile, Caring.com, Yelp, Glassdoor, Indeed).
- Implementa estrategias de generación de reseñas para mejorar las valoraciones y la visibilidad.
- Responde a las reseñas de manera obediente y profesional.
7. Análisis e informes
- Monitoriza los KPIs en todas las plataformas y proporciona paneles mensuales.
- Utiliza los datos para perfeccionar estrategias y aumentar resultados medibles.
- Sigue la actividad de la competencia y las tendencias del sector.
Calificaciones
- Licenciatura en Marketing, Comunicación, Negocios o experiencia laboral equivalente.
- Entre 2 y 5 años de experiencia en marketing digital (preferiblemente en atención domiciliaria, sanidad o servicios para mayores).
- Sólido conocimiento de Google Ads, Google Analytics, Meta Ads Manager, herramientas SEO (SEMrush, Moz, Ahrefs) y sistemas CRM.
- Experiencia en creación de contenido, gestión de redes sociales y plataformas de email marketing.
- Comprensión de las consideraciones de HIPAA en las comunicaciones de marketing.
- Excelentes habilidades de redacción, comunicación y análisis.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples campañas simultáneamente.
Habilidades preferidas
- Experiencia con plataformas del sector del cuidado a domicilio (ClearCare, WellSky, HHAeXchange, Home Care Pulse, etc.).
- Habilidades básicas de diseño gráfico o edición de vídeo (Canva, Adobe, CapCut).
- Conocimiento de estrategias de marketing basadas en servicios locales.
- Familiaridad con el marketing de reclutamiento de cuidadores.
Indicadores clave de rendimiento (KPI)
- Aumento de consultas de clientes cualificados
- Coste por contacto (CPL) y coste por adquisición (CPA)
- Mejoras en el tráfico y la conversión del sitio web
- Crecimiento en las aplicaciones para cuidadores
- Participación en redes sociales y crecimiento de seguidores
- Ranking y puntuación de reseñas del perfil empresarial de Google
- ROI de la publicidad pagada
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Un equipo nacional líder en la industria
En HomeWell Care Services, nos enorgullecemos de brindar atención de la más alta calidad a personas mayores y otras personas que necesitan apoyo individualizado y compañía en el hogar. Con ubicaciones en todo Estados Unidos, ofrecemos muchas oportunidades para personas compasivas que disfrutan mejorando la calidad de vida de quienes las rodean, con numerosos puestos para diferentes niveles de experiencia, como cuidadores acompañantes, asistentes certificados y administradores de casos.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a HomeWell Care Service Corporate.
