Asociado de mostrador de pizzería
Sally D's
Asociado de mostrador de pizzería
Medio tiempo • Sally D's
Beneficios:
- Horario flexible
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de ascenso
Título del puesto: Asociado en el mostrador de pizzería
Resumen del puesto
El Asociado del Mostrador de Pizzería actúa como primer punto de contacto para los clientes. Este puesto incluye recibir a los huéspedes, tomar pedidos con precisión, gestionar los sistemas de pago/punto de venta, coordinar con la cocina y mantener un ambiente limpio y acogedor. El candidato ideal es amable, organizado y capaz de trabajar de forma eficiente en un entorno dinámico.
Responsabilidades clave
Atención al cliente y gestión de pedidos
- Saluda calurosamente a los clientes al entrar en la pizzería o acercarse al mostrador.
- Toma pedidos con precisión para clientes que comen en el local, para llevar y llaman por teléfono.
- Proporciona información sobre el menú, incluyendo especiales, ingredientes y opciones de personalización.
- Sugiere complementos o promociones cuando sea apropiado.
- Asegúrate de que los pedidos se comuniquen claramente al personal de cocina.
Tareas de Cajero y Punto de Venta (POS)
- Maneja el sistema POS de forma eficiente.
- Procesa pagos en efectivo, tarjeta y móviles con precisión.
- Emite recibos, da cambio y gestiona los reembolsos cuando sea necesario.
- Equilibra el cajón de la caja al principio y al final de los turnos (si te asignan).
Coordinación y comunicación
- Trabaja estrechamente con los pizzadores y el personal de cocina para garantizar la entrega de pedidos a tiempo y con precisión.
- Supervisa el estado de los pedidos y proporciona actualizaciones a los clientes.
- Comunica cualquier petición especial o necesidad dietética al equipo de cocina.
Tareas secundarias y tareas adicionales
Apoyo a la preparación de alimentos (Atención al público)
- Prepara o almacena productos sencillos como bebidas, salsas para mojar, postres, etc.
- Repone los toppings, utensilios, servilletas, condimentos y recipientes para llevar.
Limpieza y mantenimiento
- Mantén la encimera limpia, organizada y desinfectada durante todo el turno.
- Limpia las mesas y mantén un comedor ordenado según sea necesario.
- Barre o frega las zonas pequeñas de la parte delantera.
- Saca la basura y recicla en horarios designados.
Inventario y rotación de inventarios
- Reponed bebidas embotelladas, patatas fritas y alimentos para llevar.
- Revisa los niveles de inventario de productos de papel y suministros de embalaje.
- Rota el stock para asegurar la frescura y la correcta organización.
Coordinación telefónica y de entrega
- Contesta el teléfono con educación, toma pedidos y proporciona estimaciones de tiempo para recogida.
- Coordina con los repartidores cuando sea aplicable.
- Ayuda a empaquetar pedidos para entrega y recogida.
Soporte del equipo
- Ayuda a los compañeros durante los momentos de pico o los momentos lentos según sea necesario.
- Participa en las tareas de apertura y cierre (por ejemplo, montar el mostrador, apagar el equipo, completar listas de comprobación).
Cualificaciones
- Actitud amable y positiva y fuertes habilidades de comunicación.
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez en un entorno acelerado.
- Habilidades matemáticas básicas para gestionar pagos.
- Se prefiere experiencia en atención al cliente; La experiencia en restaurante es un punto a favor.
- Capacidad para estar de pie durante largos periodos y levantar hasta 30 libras.
- Transporte fiable y DNI válido del Estado de Nueva York.
**PAGA SEGÚN LA EXPERIENCIA Y CAPACIDAD**
Compensación: 17,00 $ la hora
Settles Hill Banquets and Events fue fundada originalmente en 1991 por Jock Farnsworth, quien había comprado 465 magníficos acres y construido el restaurante The Tree Farm en Altamont, Nueva York. Después del fallecimiento del Sr. Farnsworth y su posterior cierre en 2005, Carver Laraway compró la propiedad y renovó el restaurante para convertirlo en una sala de banquetes. En 2008, la familia DePasquale, antigua propietaria del restaurante The Backgrounds en Schenectady, Nueva York, se hizo cargo de las instalaciones y creó Settles Hill Banquets & Events.
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