Gerente de Estudio - Ventas y Operaciones
Medio tiempo • Philadelphia
Beneficios:
- Horario flexible
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
GESTORA DE PROGRAMA – NEW MOM SCHOOL FILADELFIA
La New Mom School comenzó en 2012 en Newport Beach, CA, y se ha convertido en una comunidad de apoyo y rica en recursos para madres primerizas. Nuestras clases postnatales ofrecen educación y apoyo durante los primeros meses de la maternidad. Cada sesión de 8 semanas se agrupa por mes de nacimiento de los bebés, para que las madres compartan la misma fase de su camino. Incorporamos un equipo seleccionado de expertos locales para compartir información actualizada basada en investigaciones a lo largo de la serie. Las madres aprenden constantemente más de lo que esperaban, mientras forman amistades, crean lazos con sus bebés y encuentran espacio para reír, llorar y conectar.
Nuestras clases son libres de juicios y acogedoras para cualquier estilo de crianza. Ya sea que una madre amamante o alimente con fórmula, use pañales de tela o desechables, colmete o trabaje a tiempo completo, su grupo se convierte en su pueblo. La maternidad no viene con un manual, así que creamos uno—junto con la comunidad que marca toda la diferencia.
Sobre el puesto
El Gestor de Programas es la columna vertebral operativa de New Mom School Philadelphia. Este puesto apoya la programación de clases, la comunicación con clientes, la coordinación de expertos visitantes, marketing, ventas y las operaciones diarias del estudio. Este puesto es ideal para alguien organizado, cálido, ingenioso, experto en tecnología y entusiasmado por apoyar a las nuevas madres en un entorno reflexivo y comunitario.
El Gestor de Programas es la columna vertebral operativa de New Mom School Philadelphia. Este puesto apoya la programación de clases, la comunicación con clientes, la coordinación de expertos visitantes, marketing, ventas y las operaciones diarias del estudio. Este puesto es ideal para alguien organizado, cálido, ingenioso, experto en tecnología y entusiasmado por apoyar a las nuevas madres en un entorno reflexivo y comunitario.
Cualificaciones básicas
- Pasión genuina por apoyar a las nuevas madres en el periodo posparto
- Estilo de comunicación cálido y compasivo
- Gran atención al detalle y cumplimiento
- Altamente organizado y fiable
- Profesional y pulido en respuestas por correo electrónico, teléfono y mensajes directos
- Experiencia y/o pasión por las redes sociales (IG, FB)
- Se prefiere mucho la experiencia en ventas
- Orientados al marketing; Entiende qué hace que el contenido sea atractivo
- Expertos en tecnología o capaces de aprender rápidamente nuevas herramientas (por ejemplo, Momence, Google Workspace, Canva)
- Persona que se encarga de sí misma y anticipa sus necesidades
- Interesado en el crecimiento a largo plazo y en apoyar futuras ubicaciones de NMS
Responsabilidades clave
Gestión de clases y programas
- Crea y mantén el horario completo de clases en Momence y Google Calendar
- Configurar todas las nuevas series de clases, gestionar los registros y controlar la capacidad de las clases
- Asigna a las madres preregistradas a las próximas series y gestiona las listas de espera
- Actualizar los detalles de registro y programación en todos los sistemas
- Calcular y procesar los reembolsos cuando sea necesario
- Ofrece un servicio al cliente amable y puntual por correo electrónico, teléfono y mensaje privado
- Prepara listas impresas, calendarios y materiales para instructores y miembros de clase
Redes sociales y participación comunitaria
- Coordina con el responsable de redes sociales para capturar fotos y vídeos cortos en el estudio
- Vuelve a publicar historias y publicaciones de miembros de la clase y socios locales
- Responde a mensajes privados y comentarios en IG y Facebook
- Supervisa y participa con el grupo privado de Facebook
Coordinación de Expertos Visitantes
- Programa a expertos visitantes para cada serie de clases
- Envía recordatorios semanales y gestiona la reprogramación
- Mantener una comunicación clara entre expertos e instructores
Administración General del Estudio
- Recoge y verifica las facturas de profesores y expertos
- Incorporar nuevos instructores y expertos en nuestros sistemas
- Responde a correos electrónicos diarios y consultas telefónicas ocasionales
- Gestiona los alquileres de estudios y acepta el pago
- Crea vales regalo según lo necesites
- Coordinar donaciones comunitarias y entregar material impreso a las consultas asociadas
- Contacta con posibles patrocinadores y reúne artículos para bolsas de regalo
- Monta las bolsas de regalo cuando sea necesario
Compensación y empleo
- Compensación por hora basada en la experiencia (mínimo 20 $/hora).
- Las horas semanales pueden aumentar con el tiempo dependiendo de la fecha de inicio (mínimo 20 horas semanales, máximo 40 horas/semana)
- Empleado W-2
- Se requiere un acuerdo de confidencialidad
Compensación: 20,00 dólares la hora
Navega la maternidad con confianza
Nuestras clases empoderan a las nuevas madres mediante un currículo basado en la investigación, conexiones profundas y un enfoque centrado en la madre para abrazar plenamente la experiencia transformadora de la maternidad.
(si ya tienes un currículum en Indeed)