Despachador / Router de Atención al Cliente
450 Centerwood Road
Despachador / Router de Atención al Cliente
Tiempo completo • 450 Centerwood Road
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Comida y aperitivos gratis
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Permiso por paternidad
- Reparto en beneficios
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- Recursos de bienestar
Despachador / Router de Atención al Cliente
Resumen del puesto: Como representante de atención al cliente en Carolina HVAC and Electrical, desempeñarás un papel crucial para garantizar el buen funcionamiento de las tareas administrativas. Tus responsabilidades incluirán interactuar con los clientes, atender consultas de los mismos, garantizar la satisfacción del cliente, mantener la limpieza y organización de la oficina, y ayudar con tareas administrativas básicas. Este puesto requiere excelentes habilidades organizativas, atención al detalle y la capacidad de realizar varias tareas a la vez de forma eficaz en un entorno dinámico.
¿Por qué la climatización y la electricidad de Carolina?
Existimos para transformar los oficios de servicios, una persona y un proyecto a la vez. En esencia, somos una organización que prioriza a las personas que:
- Hace crecer miembros del equipo completos y sanos
- Crea una cultura divertida y con una misión
- Se esfuerza por honrar a Dios y expandir Su Reino a través de nuestro trabajo
No solo arreglamos sistemas. Generamos confianza — presentándonos, haciendo un trabajo excelente y tratando bien a las personas.
Responsabilidades clave:
- Apoyo administrativo: Proporciona apoyo administrativo general, como contestar teléfonos, responder correos electrónicos y dirigir consultas al personal correspondiente.
- Introducción de datos: Ayudar en tareas de introducción de datos, incluyendo actualizar la información del cliente, mantener registros y organizar archivos.
- Programación: Coordina las actividades y horarios de la oficina, incluyendo la programación de citas, reuniones y entregas.
- Limpieza: Mantener la limpieza y organización de la oficina, incluyendo las zonas comunes y los espacios de trabajo.
- Colaboración con técnicos: Ayuda a los técnicos con la elaboración de papeleo, incluyendo órdenes de trabajo, informes de servicio y facturas de clientes.
- Diversas responsabilidades: Realizar otras tareas asignadas por la dirección para apoyar el funcionamiento eficiente de la empresa.
- Base de datos de clientes: Mantener la base de datos de clientes preferida con la información más actualizada para el cliente.
- Marketing: Diversas tareas de marketing incluyen ayudar a diseñar artículos para marketing, visitar clientes potenciales junto a otros líderes y otras tareas similares relacionadas con la construcción de relaciones basadas en la confianza con nuestros clientes.
Cualificaciones:
- Educación: diploma de secundaria o equivalente; Una formación o educación adicional en administración de oficinas es un punto a favor.
- Experiencia en el sector: Se prefiere experiencia previa en un puesto de soporte de oficina, especialmente en un sector similar como HVAC o servicios eléctricos.
- Alfabetización informática: Dominio de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) y de otras aplicaciones de software de oficina.
- Habilidad organizativa: Sólidas habilidades organizativas con la capacidad de priorizar tareas y gestionar el tiempo de forma eficaz.
- Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
- Detallistas: Atención al detalle y precisión al completar tareas.
- Jugador de equipo: Capacidad para trabajar de forma independiente con supervisión mínima y colaborar dentro del equipo.
- Flexibilidad: Flexibilidad para adaptarse a prioridades cambiantes y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Profesional: Actitud profesional y orientación al cliente.
Habilidades requeridas:
· Escucha activa
· Resolución de problemas
· Empatía
· Comunicación clara
· Gestión del tiempo
· Trabajo en equipo y colaboración
· Actitud positiva
· Pasión
· Construcción de relaciones
· Toma de decisiones ética y transparente
· Experiencia del cliente constante
¿Qué esperamos
Esperamos que todos los miembros del equipo vivan según nuestros valores fundamentales. Estos son nuestros principios rectores, que informan todas nuestras decisiones. Son los 5 mil.
Tenacidad: Resolvemos problemas en lugar de evitarlos
Crecimiento: Seguimos aprendiendo y abrazamos el cambio.
Generosidad: Somos excelentes administradores de nuestros beneficios.
Grandeza: Perseguimos la excelencia en lo cotidiano y hacemos lo correcto... Cada vez.
Gratitud: Guardamos nuestras bendiciones con profunda humildad.
Esta descripción del puesto describe las principales responsabilidades y cualificaciones del Representante de Atención al Cliente en Carolina HVAC and Electrical. Buscamos a una persona motivada que esté dispuesta a contribuir a nuestro equipo y apoyar eficazmente nuestras operaciones empresariales.
Compensación: 12,00 $ - 18,00 $ la hora
Sobre nosotros
Iniciar y hacer crecer un negocio no es algo muy fácil de hacer. Hemos tenido algunos dolores de crecimiento desde 1995. Pero con Dios, grandes clientes y mucho esfuerzo, hemos crecido bastante desde entonces.
Creemos en la contratación de miembros del equipo que sean personas de alto carácter, que muestren integridad y amabilidad incluso en las situaciones más difíciles. Pat, Kyle y su equipo se esfuerzan por servir a sus clientes con el respeto y la dignidad que merecen, y tratarlos como les gustaría que los trataran a ellos.
Los valores en los que basamos nuestra empresa son honrar a Dios, proporcionar artesanía de calidad y servir con integridad.
Carreras
Nuestra cultura es uno de los mejores beneficios en Carolina HVAC and Electrical. Puedes despertarte todas las mañanas y no temer ir a trabajar. Nuestro equipo disfruta estar cerca de los demás, y nosotros, como empresa, hacemos todo lo posible para organizar eventos que faciliten la formación de equipos y la comunidad.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Vacaciones pagadas
(Día de los Caídos, 4 de julio, Día del Trabajo, Acción de Gracias, Día de Navidad)
Días festivos pagados adicionales
(Después de 90 días de empleo - 5 días de vacaciones, 3 días de enfermedad)
Plan de jubilación IRA simple con el 3% del empleador
Bonos dos veces al año
Estipendio telefónico
Universidad de la Paz Financiera
Participación en las ganancias