HABILIDADES PROFESIONALES:

·        Excelentes habilidades de atención al cliente (fuertes habilidades de comunicación)

·        Conocimientos de QuickBooks, Microsoft Office (principalmente Excel) y habilidades informáticas generales son imprescindibles.

·        Conocimientos de almacenamiento y control de inventario (buenas habilidades organizativas)

·        Algo de trabajo pesado (50 libras)

 

CUALIDADES PERSONALES:

·        Buena ética de trabajo

·        Concienzudo: primero que los intereses de la empresa

·        Fiable

·        Flexible en sus funciones y responsabilidades

·        Cortés y trabaja bien en equipo

 

 

 

Supervisor de Atención al Consumidor

• Persona responsable del centro de llamadas que atiende a los consumidores por teléfono o correo electrónico.

• Principal en formación y supervisión de representantes temporales.

• Identificar posibles problemas con el producto.

• Informes de revisiones generados a partir de la venta de piezas.

• Mantener el registro del consumidor (llamadas y contactos por correo electrónico) con notas detalladas.  Este registro se utiliza para proporcionar informes a nuestro
Cliente y también nuestro personal de ventas.

 

Control de inventario:

• Utilizar sistemas informáticos para pedidos de consumo, procesamiento de pagos, revisión y procesamiento de facturas/informes para envío,
Recibo y base de datos de piezas.

• Mantener archivos maestros con especificaciones y notas de modelos para uso en Servicio al Cliente.

• Ayudar con la producción del Manual del Propietario y la revisión/preparación para nuevos artículos

 

Almacén:

• Seleccionar, empaquetar y procesar envíos de consumo y de ventas.

• Recepción de piezas y suministros.

• Coordinar el inventario físico anual.

• Revisar y reorganizar las ubicaciones de los almacenes como preparación para las piezas entrantes.

 

Funciones administrativas según sea necesario:

• Cuando el tiempo lo permita, proporcionar apoyo al Oficial de Operaciones y al equipo de ventas.  Las tareas incluyen la preparación del Impuesto sobre las Ventas y la contabilidad
Aportación, presentación de reclamaciones de envío, proyectos de ventas según se solicite.

 

 

Salario competitivo basado en la experiencia del candidato

 

 

Seguro de salud, dental y visión

Seguro de vida

Vacaciones pagadas

Festivos pagados