Especialista en Gestión del Cambio Organizacional (PA, MD y DE Estado)
Tiempo completo • Hybrid - US
Responsive recruiter
Beneficios:
- Seguro médico
BVA Bears IT Solutions busca especialistas en gestión del cambio organizacional para las áreas de PA, MD y DE. Estos puestos son a tiempo completo, remotos, con desplazamientos a otras instalaciones gubernamentales o contratistas según se requiera en PA, MD y DE. La jornada laboral estándar consta de 8 horas, programadas dentro del periodo de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. hora del Este, de lunes a viernes, excluyendo festivos. Las horas principales, generalmente de 9:00 a.m. a 3:00 p.m., deberían estar cubiertas; sin embargo, las horas básicas específicas pueden variar según los requisitos de la agencia.
Responsabilidades clave:
- Liderar iniciativas de cambio organizacional utilizando prácticas informadas por Agile; Participa en ceremonias de sprint para alinear las actividades de cambio con la entrega iterativa.
- Realizar evaluaciones de preparación para el cambio (encuestas, análisis de impacto de los grupos de interés, perfiles de riesgo de adopción) y desarrollar planes de remediación accionables.
- Crea y ejecuta planes de comunicación integrales: mensajes clave, canales, cadencia, segmentación de los grupos de interés y mecanismos de retroalimentación.
- Diseñar e impartir programas de formación en un ámbito más amplio (usuarios finales, supervisores, pymes y liderazgo), incluyendo planes de estudio, ayudas laborales, y formar sesiones de formación.
- Mantener un retraso de cambios integrado y una hoja de ruta alineados con los incrementos de producto; colaborar con Product Owners y Scrum Masters para priorizar acciones de cambio.
- Definir y gestionar criterios de aceptación para la preparación empresarial; liderar la planificación, coordinación y triaje de defectos de las Pruebas de Aceptación del Usuario (UAT) en colaboración con QA.
- Establecer y mantener la gobernanza del cambio: roles, derechos de decisión y flujos de trabajo de aprobación en las agencias de PA, MD y DE.
- Desarrollar estrategias de participación de los grupos de interés (entrevistas con los interesados, talleres, reuniones ciudadanas) y medir los KPIs de sentimiento y adopción.
- Producir métricas de cambio, paneles e informes para la alta dirección y organismos reguladores; Haz un seguimiento de los resultados de adopción, competencia y utilización.
- Garantizar el cumplimiento de las normativas estatales y federales y de las políticas específicas de las agencias; alinear los materiales de comunicación y formación con los estándares de accesibilidad (por ejemplo, la Sección 508).
Cualificaciones requeridas
- Licenciatura en Desarrollo Organizacional, Comunicación, Recursos Humanos, Sistemas de Información o campo relacionado.
- 3–5+ años de experiencia en gestión del cambio organizacional en el sector público o entornos regulados.
- Handson tiene experiencia con entornos ágiles (Scrum/Kanban), incluyendo la alineación de entregables de cambios con sprints y lanzamientos.
- Experiencia demostrada en preparación para el cambio, planificación de la comunicación, desarrollo de programas de formación y participación de partes interesadas.
- Experiencia liderando la preparación de UAT/pruebas de aceptación y coordinando actividades de validación multifuncional.
Experiencia especializada:
- Fuertes habilidades de facilitación y coaching; capacidad de influencia sin autoridad formal.
- Dominio de herramientas de colaboración ágil (JIRA, Confluence) y herramientas de habilitación de cambios (MS Teams, SharePoint).
- Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal adaptadas a diversos grupos de interés.
- Experiencia en el diseño de comunicaciones y formación para programas multiagencia a gran escala en PA, MD y DE.
- Mentalidad basada en datos: define KPIs, analiza métricas de adopción e itera sobre estrategias de cambio.
Cualificaciones preferidas:
- Certificación PROSCI® en Gestión del Cambio o equivalente.
- PMIACP® (Agile Certified Practitioner) o Certified ScrumMaster (CSM).
Requisito de ciudadanía estadounidense:
Este puesto está restringido solo a ciudadanos estadounidenses conforme a los requisitos federales de contrato. Los solicitantes deben presentar prueba de ciudadanía estadounidense (como pasaporte estadounidense, certificado de nacimiento o certificado de naturalización) antes de contratar. Los no ciudadanos, incluidos los residentes permanentes legales (titulares de Green Card), no son elegibles para este puesto.
Este puesto está restringido solo a ciudadanos estadounidenses conforme a los requisitos federales de contrato. Los solicitantes deben presentar prueba de ciudadanía estadounidense (como pasaporte estadounidense, certificado de nacimiento o certificado de naturalización) antes de contratar. Los no ciudadanos, incluidos los residentes permanentes legales (titulares de Green Card), no son elegibles para este puesto.
Igualdad de oportunidades en el empleo:
BVA Bears IT Solutions está comprometida con ofrecer igualdad de oportunidades de empleo. Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, información genética, condición militar/veterano o cualquier otra característica protegida por la ley.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
(si ya tienes un currículum en Indeed)