Apertura Futura: Supervisor de Gestor de Casos

 

Declaración general de funciones:

El Supervisor Gestor de Casos de la Base Principal trabaja bajo la supervisión y dirección de su supervisor con el propósito de proporcionar la atención de la más alta calidad a niños y familias.  El Supervisor de Gestores de Casos de la Base Hogar ofrece servicios familiares tanto en el hogar como en la comunidad, incluyendo intervención en crisis, asesoramiento, desarrollo de habilidades y defensa.  Mantiene un horario de trabajo flexible de 40 horas a la semana. Lee y responde correos electrónicos, se relaciona directamente con el Departamento de Servicios Infantiles, Libertad Condicional y recursos comunitarios.  El Supervisor de Gestor de Casos es responsable de la asignación de las derivaciones a medida que se reciben, de revisar y aprobar notas de progreso, planes de tratamiento e informes mensuales para el cumplimiento, revisar las necesidades de programas y políticas, realizar auditorías de historiales y cargas de trabajo para mantener los requisitos estatales de auditoría.  El gestor de casos desde casa supervisa directamente hasta 5 empleados y cubre necesidades por enfermedad, lesión o falta de servicio de su personal.

 

Funciones esenciales:

II. Realizar intervenciones coherentes con el modelo de servicio de la agencia (valores, creencias, estructura y prácticas) y con los Estándares de Servicio del DCS, incluyendo pero no limitándose a:

 

con participación en las reuniones del Equipo de Niños y Familias (CFT) si se le invita. Se desarrollará un plan de tratamiento basado en la evaluación del proveedor y los acuerdos alcanzados en las reuniones del Equipo de Niños y Familias y/o documentado en la derivación de autorización.

 

Completar toda la documentación clínica y de la agencia de manera oportuna y precisa:

 

Mantén una asistencia puntual y regular.

·         Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para las familias.

·         Organiza la cobertura por otros gestores de casos o supervisores si no estás disponible durante un periodo prolongado.

·         Programa y trabaja una semana laboral flexible para satisfacer las necesidades de las familias, incluyendo noches, fines de semana y festivos ocasionales.

·         Programa reuniones familiares en horarios que sean convenientes para los miembros de la familia.

·         Proporciona apoyo al supervisor y a otros gestores de casos desde casa según sea necesario.

·         Viaja a la casa de los clientes y otras ubicaciones de la comunidad, y transporta a los clientes por toda la comunidad.

·         Asistir a reuniones, actividades de formación y formación continua es obligatorio.

·         Establece objetivos anuales y revisa periódicamente con el supervisor.

·         Participar en todas las recaudaciones de fondos de la agencia es obligatorio.

 

Requisitos laborales:

·         Una licenciatura en trabajo social, psicología, sociología o un campo de servicios humanos directamente relacionado por una universidad acreditada y dos años de experiencia en servicios sociales.  Bienvenido a postular a MSW/MA.

·         Permiso de conducir válido y seguro de automóvil.

·         Compromiso con la visión, los valores y la misión de la agencia.

·         Conocimiento sobre el abuso y la negligencia infantil, y desarrollo infantil y adulto.

·         Conocimiento de los recursos comunitarios y capacidad para trabajar en equipo.

·         Creer en ayudar a los clientes a cambiar sus circunstancias, no solo a adaptarse a ellas.

·         Creer en la adopción como un medio viable para formar familias.

·         La comprensión sobre cuestiones a tener es específica y única de adopciones como la pérdida, la descoordinación de expectativas y flexibilidad, la pérdida de un entorno familiar, las costumbres y tradiciones de la cultura del niño, el sentido de derecho, el retraso de la gratificación, la flexibilidad de los roles parentales y el humor.

·         Mantener la confidencialidad del cliente y de todos los registros e información de la agencia.

·         Capacidad para trabajar con personas diversas.

·         Conocimiento de intervención en crisis, comunicación, habilidades parentales e intervenciones cognitivas y conductuales.

·         Certificación actual en primeros auxilios y RCP.

·         Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita.

·         Familiaridad con Microsoft Word, Microsoft Outlook e Internet.   Capaz de redactar informes y planes de tratamiento.

·         Debe residir en un área de servicio designada.

·         Demuestra un conocimiento práctico de las normas, normativas y políticas federales, estatales y locales que rigen los programas en casa, con la capacidad de hacer cumplir estos requisitos en consecuencia.

·         Demuestra la capacidad de comunicarte eficazmente con compañeros, supervisores, clientes/familias, personal y funcionarios de las agencias de referencia.

·         Demuestra capacidad para predecir, reconocer y/o evaluar eficazmente situaciones y/o personas potencialmente peligrosas, con capacidad para tomar las medidas adecuadas y resolver conflictos que puedan ser violentos y físicos.

·         Capacidad para afrontar el estrés mental y emocional de los requisitos del trabajo.

·         Demuestra integridad personal y buen juicio.

 
Condiciones laborales:

·         Requiere trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y festivos.

·         El trabajo se realiza principalmente en la comunidad y en los hogares de los clientes.

·         Requiere numerosos desplazamientos a los hogares de los clientes y a toda la comunidad.

·         Puede estar expuesto a enfermedades infecciosas, sustancias, objetos contaminados y a pacientes físicamente fuera de control.

·         Contacto semanal con el personal y no empleados (es decir, familias clientes, agencias de referencia, profesionales de la comunidad, agencias/programas comunitarios).

 

Requisitos de equipamiento/físicos:

·         Debe ser competente en informática y saber manejar equipos de oficina, como terminales de ordenador, calculadoras, teléfono, fax y fotocopiadoras.

·         Estar de pie/caminar: frecuente

·         Arrodillarse/Sentadillas: Periódicas

·         Sentado: Frecuente

·         Levantamiento (máximo 50#) Periódico

·         Periódica de empuje/tirón

·         Periódica de torsión/flexión

·         Escaleras frecuentes