Todos los Trabajos
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Responsable de Compromiso y Soporte del Cliente en Healthcare MultiSpecialty Los Angeles

Responsable de Compromiso y Soporte del Cliente en Healthcare MultiSpecialty

Tiempo completo • Los Angeles
Beneficios:
  • Descuentos para empleados
  • Formación y desarrollo
  • Recursos de bienestar
Resumen de la empresa

Health Atlast, LLC es una organización sanitaria multiespecialidad y plataforma de franquicias que ofrece servicios médicos, quiroprácticos, acupuntura, masajes, fisioterapia y gestión de proyectos y reproducciones. Operamos en múltiples ubicaciones y colaboramos estrechamente con propietarios de clínicas, médicos, abogados, CPAs y líderes ejecutivos.

Este puesto representa la marca a nivel profesional y requiere madurez, discreción y conocimientos operativos en salud.

Resumen del puesto

Buscamos un Responsable de Compromiso y Soporte con el Cliente que actúe como enlace profesional entre la dirección de Health Atal, los propietarios de clínicas, los proveedores y los equipos internos.

Este puesto no es solo administrativo ni de nivel inicial. El candidato ideal entiende las operaciones sanitarias, se comunica con confianza con profesionales licenciados y representa la marca con credibilidad y pulido.

Responsabilidades principales

  • Sirve como punto de contacto principal para:

    • Propietarios de clínicas

    • Médicos y proveedores titulados

    • Abogados, CPAs y asesores profesionales

    • Equipos internos de oficina en diferentes ubicaciones

  • Comunícate de forma clara y profesional sobre:

    • Servicios clínicos y flujos de trabajo

    • Cuestiones operativas

    • Facturación y procesos administrativos

  • Demuestra conocimientos prácticos de:

    • Quiropráctica

    • Acupuntura

    • Terapia de masaje

    • Fisioterapia

    • Servicios de gestión de empresas y reproducciones

    • Fundamentos de la facturación médica

  • Coordinar la comunicación entre departamentos y ubicaciones

  • Mantener los estándares de marca en todas las interacciones

  • Apoyar el liderazgo con la implicación de clientes y socios

  • Documentar las comunicaciones y seguir hasta la resolución

Requisitos Obligatorios (No Negociables)

  • Experiencia previa trabajando en clínicas médicas, quiroprácticas, fisioterapeutas o multiespecialidades

  • Sólido conocimiento de los servicios sanitarios y del funcionamiento de las clínicas

  • Habilidades de comunicación profesional: tanto escritas como verbales

  • Interactuar cómodo con:

    • Médicos

    • Propietarios de clínicas

    • Abogados

    • CPAs

    • Liderazgo ejecutivo

  • Alto nivel de profesionalidad, discreción y juicio

  • Disponibilidad in situ en el oeste de Los Ángeles

Experiencia preferida (Strong Plus)

  • Experiencia en:

    • Entornos de facturación médica o ciclo de ingresos

    • Organizaciones sanitarias con múltiples ubicaciones

    • Franquicias o organizaciones de servicios de gestión

  • Familiaridad con entornos orientados al cumplimiento normativo

  • Capacidad para gestionar relaciones complejas con los grupos de interés

Perfil de candidato ideal

  • Pulido, compuesto y creíble

  • Entiende la terminología clínica y los flujos de trabajo

  • Consciente de la marca y orientado al detalle

  • Enfocados en soluciones con un fuerte seguimiento

  • Cómodo trabajando en conversaciones a nivel ejecutivo

Qué es este rol o qué no es

Este puesto ES:

  • Atención al cliente

  • Impulsado por las relaciones

  • Profesional y crítico de marca

  • Específicos de la sanidad

Este puesto NO es:

  • Nivel de entrada

  • Basado en un centro de llamadas

  • Remoto

  • Un rol puramente administrativo de apoyo

Compensación

  • Salario competitivo basado en la experiencia

  • Oportunidad de crecimiento dentro de una organización de franquicias sanitarias

Calendario

  • A tiempo completo

  • Solo in situ

  • Horario comercial estándar

Cómo solicitar

Por favor, envíe:

  • Currículum

  • Una breve nota de presentación que explica:

    • Tu experiencia en consulta sanitaria

    • Los tipos de proveedores o profesionales con los que has trabajado

    • Por qué eres un representante de marca fuerte

Solo se considerarán candidatos con experiencia relevante en oficinas sanitarias .

En conclusión

Si entiendes los servicios sanitarios, te comunicas con confianza con los profesionales y puedes representar una marca multiespecialidad en crecimiento con credibilidad y pulido, este puesto encaja perfectamente.
Compensación: 20,00 $ - 35,00 $ la hora




(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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