Gestor de cuentas minoristas offline
Tiempo completo • Fully Remote - US
Resumen del rol
El Gestor de Cuentas Minoristas Offline es un colaborador individual senior responsable de gestionar los ingresos, la rentabilidad y la ejecución en los principales socios minoristas físicos de EE. UU. Este puesto se centra en el comercio minorista en tienda como principal motor de crecimiento, asegurando al mismo tiempo una fuerte alineación con las operaciones globales de retailer.com e internas.
Este puesto requiere una mentalidad de alta responsabilidad, relaciones sólidas con los minoristas y la capacidad de impulsar resultados de forma independiente a través de entornos complejos, transfuncionales y transfronterizos, sin responsabilidad directa de gestión de personas.
Responsabilidades clave
Propiedad de cuentas omnicanal y crecimiento de ingresos
- Ingresos propios, margen y rendimiento general de la cuenta en los canales de tienda y retailer.com, siendo el principal motor de crecimiento en tienda física.
- Desarrollar y ejecutar Planes de Negocio Conjuntos (JBPs) anuales y trimestrales, incluyendo estrategias de surtido, precios, promociones y prioridades de comercialización.
- Identificar oportunidades de crecimiento e impulsar la ejecución en la expansión de distribución, optimización de surtidos, merchandising y programas promocionales.
- Hacer seguimiento y gestionar KPIs, incluyendo ventas, margen, POS/venta directa, distribución, inventario y efectividad promocional; corregir el rumbo rápidamente según el rendimiento.
Gestión de relaciones con minoristas
- Actuar como principal propietario del día a día de las relaciones con los minoristas, incluyendo compradores, gestión de categorías, planificación/reposición de la demanda y operaciones minoristas (socios de comercio electrónico según sea necesario).
- Revisiones de líneas de leads, QBRs y revisiones empresariales periódicas, ofreciendo información y recomendaciones claras y basadas en datos.
- Negociar y asegurar resultados en distribución, colocación en estanterías, merchandising y soporte promocional.
- Representa a la empresa con un alto nivel de credibilidad, responsabilidad y juicio comercial.
Colaboración Multifuncional y Global
- Impulsa la alineación entre socios internos, incluyendo Producto, Marketing, Finanzas y Operaciones, influyendo sin autoridad formal.
- Trabajar estrechamente con el equipo de operaciones de ventas minoristas offline en el extranjero en:
- Previsión y planificación de la demanda
- Planificación de inventario y reposición
- Informes de rendimiento y seguimiento de KPI
- Ejecución diaria y resolución de problemas
- Establece una cadencia de operación, flujos de trabajo y KPIs claros a través de las zonas horarias.
Cualificaciones
Obligatorio
- 5+ años de experiencia gestionando cuentas clave de retail offline en grandes minoristas nacionales (por ejemplo, Walmart, Target, PetSmart o similares).
- Éxito demostrado que impulsa el crecimiento de ingresos y la rentabilidad mediante la expansión de la distribución, la optimización del surtido, el merchandising y la ejecución promocional.
- Experiencia trabajando directamente con compradores minoristas y equipos de planificación de demanda/reposición.
- Sólidas habilidades analíticas, incluyendo análisis POS/venta directa, previsiones, gestión de inventario e informes de rendimiento.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación.
- Capacidad para operar de forma independiente, gestionar la ambigüedad e influir en los actores multifuncionales y globales.
- Cómodo colaborando en varios husos horarios.
Preferido
- Experiencia gestionando el rendimiento omnicanal, incluyendo la colaboración con equipos de comercio electrónico de minoristas.
- Experiencia en categoría en mascotas, bienes duraderos, pequeños electrodomésticos, electrónica de consumo o dispositivos conectados.
- Antecedentes de marcas de consumo, minoristas u organizaciones representativas de fabricantes.
- La capacidad de entender chino (mandarín) es un gran punto a favor.
Compensación
Su salario base estará en el rango de 120.000 a 175.000 dólares estadounidenses al año, pagado conforme a las prácticas estándar de nómina de la Compañía y sujeto a las retenciones aplicables.
El salario base específico que se ofrece se determina en función de varios factores, incluyendo, pero no limitado a, ubicación geográfica, experiencia relevante, habilidades y cualificaciones demostradas, patrimonio interno y condiciones actuales del mercado.
También puede ser elegible para participar en el programa anual de incentivos basados en el rendimiento de la Compañía, sujeto a los términos y condiciones del plan aplicable vigente en el momento del pago. La participación y cualquier posible pago no están garantizados y pueden modificarse o cancelarse a discreción de la Compañía.
Compensación: 120.000,00 $ - 175,000,00 $ al año
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