Asociado de Ventas Internas (Especialista en Comunicación Visual)
Tiempo completo • Hilliard
Buscamos un líder de ventas responsable y centrado en el cliente.
En FASTSIGNS of Hilliard, el Director de Ventas Internas (también conocido como Especialista en Comunicaciones Visuales o VCS) es mucho más que un RSC: es el puente entre las necesidades de nuestros clientes y la ejecución de nuestro equipo de producción. Este puesto es perfecto para alguien que prospera gestionando detalles, construyendo relaciones y pasando de la consulta inicial a la entrega exitosa.
Serás el primer punto de contacto para los clientes y les guiarás durante el proceso de compra de carteles de principio a fin — incluyendo presupuestos, coordinación de proyectos, estudios de obra y programación de instalaciones. También te formarán para gestionar el proceso de permisos de señalización y desempeñarás un papel clave para asegurar que se cumplan o superen las expectativas del cliente.
Lo que harás
Compromiso con el cliente y ventas
- Sirve como primer punto de contacto para consultas sin cita previa, telefónica, correo electrónico y comercio electrónico.
- Construye relaciones consultivas sólidas con los clientes — escucha las necesidades, haz preguntas inteligentes y propone soluciones efectivas para la señalización.
- Elabora presupuestos, cierra ventas y gestiona el seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente.
- Haz un seguimiento proactivo de posibles contactos, recomendaciones y nuevas oportunidades de negocio.
- Mantener una pipeline actualizada en nuestros sistemas CRM y Corebridge.
Gestión y coordinación de proyectos
- Proyectos propios desde la venta hasta la finalización: estimaciones, pruebas, coordinación de producción y seguimiento de entrega/instalación.
- Mantener una comunicación constante con los clientes sobre el estado del proyecto, los plazos y los cambios.
- Programar los recursos internos (diseño, producción, instalación) y hacer un seguimiento diario de los WIP.
- Coordina con proveedores externos o instaladores cuando sea necesario.
Permiso de señalización
- Recopila las medidas necesarias, fotos del lugar y consideraciones sobre la instalación.
- Solicita y solicita permisos de señalización de vía con los municipios locales.
- Asegura el cumplimiento de los códigos locales y de las normas de la marca FASTSIGN.
Colaboración en equipo y responsabilidad de procesos
- Trabaja estrechamente con los equipos de producción y diseño para garantizar una ejecución precisa y puntual de los trabajos.
- Actúa como la voz interna del cliente y comunica claramente los detalles del trabajo para garantizar un traspaso fluido.
- Participa en reuniones diarias de producción para priorizar empleos y eliminar obstáculos.
- Apoya al equipo en el mantenimiento de un espacio de trabajo limpio, organizado y eficiente.
Lo que traes
- Habilidades sólidas de comunicación e interpersonal: te gusta hablar con la gente y ayudar a resolver problemas.
- Capacidad organizativa y multitarea — te sientes cómodo gestionando varios proyectos.
- Curiosidad y capacidad de coaching: tienes ganas de aprender nuevos productos, herramientas y procesos.
- Confianza para trabajar con medidas básicas, visuales y especificaciones escritas del puesto (te entrenaremos).
- Un deseo de crecer en un puesto con potencial de desarrollo a largo plazo.
- Cómodo usando el correo electrónico, software básico de oficina y aprendiendo sistemas internos.
Está bien tenerlo (pero no es obligatorio)
- Experiencia previa en atención al cliente, ventas internas, retail o coordinación de proyectos
- Exposición a la impresión, la señalización, el diseño o las industrias de la construcción
- Familiaridad con la comunicación visual, la señalización o los principios de branding
- ¿Alguna experiencia con Adobe Acrobat, Corebridge o sistemas de cotización?
Lo que vas a conseguir
- Formación remunerada en materiales para señalización, procesos de producción y permisos
- Horario estable de lunes a viernes — sin noches ni fines de semana
- Días libres remunerados y festivos
- Un equipo unido que apoya el crecimiento y promueve desde dentro
Compensación: 18,00 $ - 22,00 $ la hora
En FASTSIGNS, cada día es único y presenta oportunidades emocionantes, incluidas nuevas formas de utilizar su talento y desarrollar sus habilidades. Tenemos una gran red de ubicaciones de propiedad independiente, tanto a nivel local como internacional, que ofrecen salarios competitivos y oportunidades de capacitación continua.
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Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a FASTSIGNS Corporate.
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Por lo general, de lunes a viernes en horario comercial
Industria de rápido crecimiento
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