Entrenador/Control de calidad Des Moines

Entrenador/Control de calidad

Tiempo completo • Des Moines
Función básica

Formar a los nuevos miembros del equipo en formación para que comprendan y sigan eficazmente todas las técnicas y procedimientos de limpieza de Merry Maids utilizando productos y equipos de Merry Maids.

Responsabilidades principales

  1. Llega al trabajo puntual y con el uniforme completo.
  2. Muestra y revisa cada una de las presentaciones en vídeo de formación y seguridad con un compañero o un aprendiz.
  3. Demuestra los procedimientos de limpieza adecuados a cada aprendiz en el trabajo.
  4. Asegúrate de que todos los productos y equipos de limpieza se usen correctamente.
  5. Inspecciona cada habitación después de que el aprendiz haya terminado de limpiar. Si la limpieza es incorrecta, explica el problema y corrija la limpieza haciendo que un aprendiz haga las correcciones adecuadas.
  6. Muestra al aprendiz dónde y cómo rellenar el kit de limpieza al final del día.
  7. Completa y revisa un informe de evaluación al final de cada día con el propietario y/o el gerente de la franquicia.
  8. Realiza controles de calidad en las viviendas para asegurar que los clientes estén satisfechos.
  9. Haz llamadas telefónicas de control de calidad a los clientes al final del día.
  10. Introduce todos los resultados de cheques y llamadas telefónicas en hojas de Excel.
  11. Seguimiento de las pistas de la semana anterior
  12. Completa y revisa un informe de evaluación al final de cada día con el propietario y/o el gerente de la franquicia.
Responsabilidades secundarias

  1. Si es necesario, cubre durante las ausencias de compañeros o capitanes.
  2. Ayuda a mantener una apariencia limpia y fresca de la oficina.
  3. En todo momento, contribuye a un ambiente laboral positivo y al esfuerzo general del equipo de la empresa.
  4. Deberá desempeñar otras funciones razonables y relacionadas según se le asigne o se solicite.
Responsabilidad de supervisión

Personal de Campo/Apoyo

Cualificaciones esenciales

  1. Hablar y escuchar inglés claramente en persona y por teléfono.
  2. Leer inglés a un nivel adulto medio.
  3. Escribir en inglés con claridad.
Requisitos especiales

  1. Capacidad para conducir un coche personal a varios lugares de trabajo durante la jornada laboral.
  2. Capacidad para soportar el contacto físico regular con pelo de perros y gatos, polvo, moho, hongos y soluciones de limpieza.
  3. Capacidad para levantar 20 libras doblándose, girando, agachándose, arrodillándose, estirando, empujando, tirando y cargando.
  4. Capacidad para lavar todos los suelos de superficie dura a cuatro patas.
 

Esta descripción del puesto describe la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por quienes ocupan este puesto. Esta no es una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes, habilidades, esfuerzos y condiciones asociadas a este puesto. La Compañía se reserva el derecho de modificar esta descripción en el futuro, con o sin aviso previo al empleado. Esta descripción del puesto no crea un contrato laboral, implícito o no, y el empleo en la Compañía se mantiene a voluntad. Estas responsabilidades pueden ser modificadas para acomodar razonablemente a las personas con discapacidad.




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado de Merry Maids®. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente al franquiciado, y no a The ServiceMaster Company, LLC.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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Vive la vida Merry Maids Life ™

Además de un horario de trabajo flexible, ser miembro del equipo de Merry Maids tiene muchos beneficios:

* Varía según la ubicación.

No hay trabajo nocturno, de fin de semana o festivo.
Paga semanal*
Entrenamiento pagado
Uso del automóvil de la compañía o millaje pagado por vehículo personal *
Oportunidades de avance profesional
Descuentos para empleados
Puestos a tiempo completo y a tiempo parcial *
Planes médicos y de jubilación *