Especialista en productos (SNAP, Medicaid, TANF o seguro de desempleo) Hybrid - US

Especialista en productos (SNAP, Medicaid, TANF o seguro de desempleo)

Tiempo completo • Hybrid - US
Commonwealth de PA 2 - Especialista en Producto (SNAP, Medicaid, TANF o Seguro de Desempleo) - 790963

Fecha de cierre: 16/01/2026




OBJETIVO DE LA INTERACCIÓN:

Gerente Senior de Producto para proporcionar servicios estratégicos de gestión de productos al Centro de Prestación de Servicios de Salud y Servicios Humanos para la iniciativa HR1.

Responsabilidades:

  • Colaborar con los grupos de interés para comprender y planificar mejor una hoja de ruta y estrategia del producto, y para ejecutar los cambios necesarios para implementar los requisitos de HR1.
  • Gestionar productos digitales que conectan a millones de habitantes de Pensilvania con servicios y beneficios de salud y humanos.
  • Colaborar con el equipo en el momento de una gran transformación en tecnología, diseño y gestión de la experiencia.
  • Traza la visión del producto, identifica hitos clave y alinealos con los objetivos del programa, mientras mejoras las operaciones del negocio y del sistema.
  • Facilitar el desarrollo de requisitos y modelos de procesos empresariales/funcionales/sistemas mediante entrevistas, análisis documental, talleres y otras herramientas durante las actividades de planificación de proyectos y a través del proceso de gestión del cambio.
  • Asegurar la alineación y definir medidas de éxito para proyectos/soluciones técnicas en relación con los objetivos y estrategias actuales del programa.
  • Liderar equipos de proyecto multifuncionales para investigar y definir problemas, evaluar oportunidades e impactos potenciales, alinear las medidas de éxito y ejecutar planes de implementación para nuevos proyectos.
  • Coordinar esfuerzos y fomentar la alineación hacia objetivos comunes entre los distintos equipos.
  • Actuar como enlace entre los grupos de negocio y de TI, incluidos los proveedores.
  • Colaborar con equipos de diseño, tecnología, datos y otros equipos internos y externos para impulsar el ciclo de vida del desarrollo del producto.
  • Mantente al día y traduce los objetivos de políticas y administración en soluciones digitales de productos que generen un impacto significativo para los residentes de Pensilvania y las agencias de servicios sociales administradoras
  • Desarrollar o revisar e implementar políticas, procedimientos y normas para mejorar la calidad, la eficiencia y el ahorro de costes.
  • Sintetiza los hallazgos y conocimientos de la investigación en recomendaciones accionables y los entrega en entregables de alta calidad para audiencias de equipo y ejecutivos.
  • Utiliza la investigación de usuarios, la analítica y otros métodos para tomar decisiones sobre el producto y establecer prioridades.

Habilidades requeridas:

  • Al menos 5 años de experiencia en gestión técnica o estratégica de productos
  • Experiencia comunicándose con audiencias no técnicas y fortaleciendo capacidades con personal nuevo en diseño ágil y centrado en el usuario
  • Experiencia liderando o gestionando productos técnicos complejos que involucran sistemas heredados y estructuras de datos complejas
  • Experiencia liderando equipos multifuncionales en contextos gubernamentales
  • Excelentes habilidades de comunicación oral, escrita y visual
  • Sesgo hacia la acción y la ejecución
  • Sólidas habilidades de facilitación y gestión de personas
  • Experiencia gestionando equipos de proveedores y trabajando con múltiples proveedores. Experiencia en la impartición de tecnología en Salud y Servicios Humanos o en la Prestación de Beneficios en programas financiados federalmente, incluyendo SNAP, Medicaid, TANF o el Seguro de Desempleo (o programas similares)

Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

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