Redactor técnico - SAP BRIM
Tiempo completo • Hybrid - US
Responsive recruiter
Beneficios:
- Seguro médico
BVA Bears IT Solutions busca un redactor técnico SAP BRIM para trabajar en la zona de Middletown, PA. Este es un puesto a tiempo completo con al menos 2 días en el lugar de trabajo y
Posiblemente 3 días de trabajo remoto.
El redactor técnico es responsable de crear documentación clara, completa y lista para auditoría para SAP Billing and Revenue Innovation Management (BRIM) y sistemas relacionados (por ejemplo, SAP S/4HANA, gestión de pedidos de suscripción, facturación convergente, cobro convergente). Trabajando estrechamente con los expertos de SAP BRIM, consultores funcionales y equipos de proyecto, el redactor técnico desarrolla especificaciones funcionales y técnicas, flujos de procesos, guías de usuario, materiales de formación y notas de lanzamiento. El puesto garantiza que la documentación esté alineada con las mejores prácticas de SAP, cumpla con los estándares PCI DSS y SOC1/SOC2, y apoye operaciones exitosas de SIT/UAT, cambio de datos y post-activación.
Responsabilidades clave:
- Redactar y mantener especificaciones funcionales, especificaciones técnicas, guías de configuración y documentos de diseño de procesos para SAP BRIM (SOM, CI) y SAP S/4HANA.
- Funciones de documentos, historias de usuario, ajustes de configuración y tareas de desarrollo en Microsoft Azure DevOps (ADO); Asegurar la trazabilidad desde los requisitos hasta las pruebas.
- Desarrolla documentación para el usuario final: guías de usuario, ayudas de trabajo, SOPs, tarjetas de referencia rápidas y notas de lanzamiento alineadas con el diseño de soluciones BRIM y el uso de Fiori.
- Crear diagramas de flujo de datos, diagramas de secuencia y especificaciones de interfaz que cubran integraciones (por ejemplo, CRM, pasarelas de pago, mediación/captura de uso, SAP ERP).
- Asegurar que la documentación soporte el cumplimiento de PCI DSS y SOC1/SOC2; controles de captura, cifrado, flujos de tokenización y supuestos de acceso basados en roles.
- Colaborar con pymes para capturar procesos empresariales para facturación y gestión de ingresos de alto volumen basada en el consumo; minimizar la personalización documentando el uso estándar de SAP.
- Redactar casos de prueba funcionales exhaustivos, revisar scripts SIT/UAT y registrar resultados de pruebas y resoluciones de defectos; Mantén el control de versiones entre entregables.
- Apoyar a los equipos de formación transformando el contenido técnico en materiales y presentaciones amigables para el alumnado; Mantén la alineación con el currículo de formación.
- Preparar libros de ejecución de transición, guías de migración de datos (incluidos procedimientos de carga delta) y documentación de soporte post-puesta en marcha (por ejemplo, artículos de conocimiento sobre ServiceNow).
- Mantener repositorios de documentación siguiendo los formatos/plantillas de la Comisión; Hacer cumplir convenciones de nombres, metadatos y flujos de trabajo de revisión/aprobación.
- Facilitar revisiones y recorridos de documentos con propietarios de negocios, personal tecnológico y proveedores; Incorpora tus comentarios y publica actualizaciones con rapidez.
Cualificaciones:
- Licenciatura en Redacción Técnica, Sistemas de Información, Negocios o campo relacionado.
- 3+ años de experiencia en redacción técnica para software empresarial; 2+ años apoyando SAP o plataformas ERP comparables.
- Exposición a los módulos SAP BRIM (SOM, CI) y S/4HANA; Capacidad para leer configuraciones e interpretar el impacto en los procesos empresariales.
- Dominio de herramientas de documentación (Microsoft Word, Visio, PowerPoint) y herramientas de gestión laboral (Azure DevOps/JIRA).
- Fuerte capacidad para traducir conceptos técnicos complejos en documentación clara y concisa, adaptada a públicos diversos.
Habilidades preferidas:
- Experiencia documentando integraciones con pasarelas de pago, tokenización y diseños de flujo de pago seguro (PCI DSS).
- Familiaridad con sistemas de mediación para captura y valoración de uso, y SAP BTP para gestión de arquitectura orientada a eventos/API.
- Experiencia práctica creando guías de usuario centradas en Fiori y guías de procesos para operaciones financieras y de facturación.
- Participación en al menos una implementación completa de SAP BRIM o S/4HANA de ciclo completo; comprensión de metodologías híbridas Agile.
- Las certificaciones SAP BRIM o SAP S/4HANA son un plus (por ejemplo, BR235/240/245/416).
Requisito de ciudadanía estadounidense:
Este puesto está restringido solo a ciudadanos estadounidenses conforme a los requisitos federales de contrato. Los solicitantes deben presentar prueba de ciudadanía estadounidense (como pasaporte estadounidense, certificado de nacimiento o certificado de naturalización) antes de contratar. Los no ciudadanos, incluidos los residentes permanentes legales (titulares de Green Card), no son elegibles para este puesto.
Este puesto está restringido solo a ciudadanos estadounidenses conforme a los requisitos federales de contrato. Los solicitantes deben presentar prueba de ciudadanía estadounidense (como pasaporte estadounidense, certificado de nacimiento o certificado de naturalización) antes de contratar. Los no ciudadanos, incluidos los residentes permanentes legales (titulares de Green Card), no son elegibles para este puesto.
Igualdad de oportunidades en el empleo:
BVA Bears IT Solutions está comprometida con ofrecer igualdad de oportunidades de empleo. Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, información genética, condición militar/veterano o cualquier otra característica protegida por la ley.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
(si ya tienes un currículum en Indeed)