Administrador de oficina de fontanería
Tiempo completo • St Augustine
¡Estamos deseando conocerte y ver si encajarías perfectamente en nuestro equipo en expansión!
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Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
Tipo de puesto: A tiempo completo
Reportes a: Oficina de Operaciones y Director General
Resumen de la empresa
Somos un proveedor líder de fontanería residencial y comercial que presta servicio a la zona metropolitana de St Augustine. Nos enorgullecemos de la rapidez en los tiempos de respuesta, la merecida artesanía y un servicio al cliente excepcional. Buscamos un administrador de oficina organizado y motivado, con experiencia previa en gestión y despacho de fontanería, que ayude a mantener nuestras operaciones en marcha, los camiones en marcha y el apoyo de fontaneros.
Somos un proveedor líder de fontanería residencial y comercial que presta servicio a la zona metropolitana de St Augustine. Nos enorgullecemos de la rapidez en los tiempos de respuesta, la merecida artesanía y un servicio al cliente excepcional. Buscamos un administrador de oficina organizado y motivado, con experiencia previa en gestión y despacho de fontanería, que ayude a mantener nuestras operaciones en marcha, los camiones en marcha y el apoyo de fontaneros.
Responsabilidades clave
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Despacho estratégico: Gestiona el horario diario de 12 técnicos de fontanería. Utiliza software de seguimiento y despacho GPS para enrutar llamadas de forma eficiente por toda la región de St John's.
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Relaciones con el cliente: Gestiona la base de datos de clientes en Housecall Pro, asegúrate de que todos los trabajos tengan notas detalladas de los técnicos, lista de materiales, fotos del trabajo (antes/después) y que todas las facturas estén completas y se envíen a tiempo a los clientes para su pago. Gestiona grandes cuentas comerciales.
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Facturación y facturación: Tramitar tickets de servicio, gestionar las cuentas por cobrar (cuentas a cobrar) y hacer seguimiento de los saldos pendientes. Asegúrate de que todas las fotos y notas de "obra de trabajo" estén adjuntas a archivos digitales.
- Gestión de la hoja de horas: Asegúrate de que todas las hojas de horas de los empleados sean precisas
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Coordinación del inventario: Ayuda a los técnicos a encargar piezas especializadas y a hacer el seguimiento de los niveles de inventario de "stock de camiones".
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Apoyo administrativo: Apoya al director general con presupuestos para el trabajo, pedidos de materiales y seguimiento de costes y márgenes en Housecall Pro.
Cualificaciones y habilidades
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Experiencia: (Obligatorio) - 2-3 años de gestión de servicios de fontanería
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Conocimientos tecnológicos: Se prefiere mucho la competencia en software estándar de la industria como ServiceTitan, Housecall Pro o Jobber .
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Conocimiento local: Familiaridad con la geografía de Sarasota.
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Comunicación: Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad durante los momentos "pico" (como la fuerte temporada de tormentas de verano o la llegada invernal de "snowbird").
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Organización: Una personalidad "Tipo A" que prospera con listas de verificación y manteniendo archivos digitales ordenados.
Compensación y beneficios
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Salario: Tarifa horaria competitiva (19–26 $/hora según la experiencia).
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Beneficios para la salud: Cobertura médica, dental y de visión.
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Tiempo libre remunerado: Vacaciones estándar más festivos principales.
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Aportación al 401k: Aportaciones equivalentes al 401k (consolidación inmediata).
Compensación: 19,00 $ - 26,00 $ la hora
Sundream es una plataforma líder de servicios HVAC y fontanería centrada en adquirir y operar empresas de alta calidad en todo el sureste.
Combinamos una amplia experiencia operativa con principios de inversión disciplinados, ayudando a grandes empresas locales a escalar de forma sostenible manteniendo su cultura, personal y reputación de excelencia.
Nuestro equipo cuenta con décadas de experiencia en operaciones, finanzas y estrategia de crecimiento. Entendemos lo que se necesita para gestionar estos negocios porque lo hemos hecho nosotros mismos.
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