Despachador/Responsable de oficina
San Diego
Despachador/Responsable de oficina
Medio tiempo • San Diego
Beneficios:
- 401(k)
- Partidos de la empresa
- Descuentos para empleados
- Tiempo libre remunerado
Beneficios/ventajas
- Compensación competitiva
- Tiempo libre remunerado
Resumen del puesto
Buscamos un despachador/gestor de oficina profesional y capacitado para unirse a nuestro equipo. En este puesto, recibirás llamadas de emergencia y no urgente y tomarás decisiones rápidas para asegurarte de que se tomen las medidas adecuadas. Comunícate con clientes y técnicos para garantizar que todos los trabajos se completen a tiempo. El candidato ideal está muy organizado, tiene la capacidad de hacer varias tareas a la vez y trabajar bien bajo presión.
Responsabilidades
- Recibir llamadas entrantes de emergencia y no emergencias
- Recopila y documenta información de los que llaman
- Prioriza las llamadas según el nivel de urgencia
- Transmite la información a la persona o departamento correspondiente
- Dirigir a los técnicos a la ubicación adecuada
- Monitorizar el estado de los técnicos
- Comunícate con los clientes de manera oportuna
- Gestionar contratos de mantenimiento
- Crear propuestas
Cualificaciones
- Diploma de secundaria/GED
- Experiencia previa como despachador o en un puesto similar
- Excelentes habilidades de comunicación
- Excelentes habilidades de mecanografía y introducción de datos
- Comprensión de las mejores prácticas y procedimientos para situaciones de respuesta a emergencias
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Altamente organizado con la capacidad de hacer varias cosas a la vez y priorizar proyectos
- Capacidad para trabajar bien bajo presión
- Capacidad para trabajar bien con los demás
Compensación: 20,00 $ - 25,00 $ la hora
Sobre nosotros
NUESTRA MISIÓN
Proporcionar el más alto nivel de trabajo de calidad y servicio al cliente. Mantener y superar las necesidades y expectativas de nuestros clientes con un servicio de calidad y conocimiento del producto.
NUESTRA VISIÓN
Comprometidos con ser una empresa líder a través de la excelencia, la innovación, el aprendizaje continuo, el liderazgo y la gestión de la calidad.
NUESTRO PROPÓSITO
Mantener los más altos estándares de integridad en todas nuestras acciones y convertirnos en expertos en sus necesidades de comodidad.
NUESTROS VALORES
Promovemos la honestidad, la integridad, la equidad, el respeto, la confiabilidad, el trabajo en equipo, la actitud positiva y positiva.
DILIGENCIA
Comfort City se compromete a nunca darse por vencido con nuestros clientes.
HONESTIDAD
Queremos ser su contratista de confianza .
FIABILIDAD
Ofrecemos servicio 24 horas , siempre que nos necesites puedes contar con nosotros.
CALIDAD
Calidad de producto, servicio y mano de obra.
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