Técnico de DaisyCare
Tiempo completo • Morgan Hill
Beneficios:
- 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Sobre Daisy
Daisy es un líder nacional en instalación y servicios de espacios inteligentes, dedicado a simplificar la tecnología de hogares y oficinas inteligentes. Nuestra misión es resolver los retos tecnológicos de manera eficaz, mejorando la vida diaria de nuestros clientes mediante soluciones innovadoras y personalizadas.
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Resumen del puesto
Como Técnico de DaisyCare, serás el principal punto de contacto para los clientes, asegurando que sus sistemas de espacios inteligentes funcionen sin problemas. Tu función abarca realizar mantenimiento, solucionar problemas, ofrecer consultoría y coordinar con equipos internos para ofrecer un servicio excepcional.
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Responsabilidades clave
· Compromiso con el cliente: Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, proporcionando orientación sobre la optimización, reparación y actualización de sus sistemas tecnológicos.
· Mantenimiento y resolución de problemas: Realizar evaluaciones, pruebas y mantenimiento de sistemas audiovisuales, de redes, de control y equipos de seguridad.
· Coordinación del servicio: Identificar, presupuestar y coordinar las reparaciones o mejoras necesarias, asegurando la resolución oportuna de los problemas del cliente.
· Documentación: Documenta con precisión todas las actividades de servicio, actualizaciones e interacciones con clientes utilizando herramientas CRM.
· Colaboración: Trabajar estrechamente con equipos internos y externos, incluidos ventas, departamentos de servicio y socios comerciales, para garantizar una prestación de servicios cohesionada.
· Administración: Mantener una cartera de clientes, añadir más cuando sea necesario, y reunirse con la dirección para discutir resultados, problemas y mejoras.
---Requisitos
· Diploma de secundaria o equivalente.
· 3–5 años de experiencia en AV/Redes/Integración Tecnológica.
· Certificación Control4 (preferida).
· Carné de conducir válido, historial de conducción limpio y transporte fiable.
· Capacidad para levantar hasta 50 libras y trabajar en diversas posiciones físicas.
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Atributos preferidos
· Liderazgo sólido, responsabilidad y habilidades interpersonales.
· Mentalidad centrada en el cliente e innovadora al abordar las interacciones con ellos.
· Compromiso con el aprendizaje continuo y la adaptabilidad a las nuevas tecnologías.
· Capacidad efectiva y proactiva para resolver problemas.
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Compensación y beneficios
· Salario competitivo basado en la experiencia.
· Seguro médico (médico, de visión, dental).
· Plan de jubilación 401(k).
· Vacaciones pagadas y baja por enfermedad.
· Oportunidades de crecimiento profesional y certificación en el sector.
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Entorno de trabajo
· Ofrecemos una jornada laboral alternativa de 4 horas de 10 horas (de lunes a jueves).
· Implica desplazarse a lugares de trabajo, trabajar con herramientas e interactuar con clientes.
· Daisy mantiene una estricta política de no fumar, alcohol ni drogas en todos los edificios, vehículos, obras de trabajo y siempre que representa a la marca.
Compensación: 45,00 $ - 50,00 $ la hora
Únase al equipo que simplifica la tecnología inteligente
Daisy es la primera marca nacional que ayuda a las personas a usar y disfrutar fácilmente de la tecnología, fomentando una sensación de seguridad, comodidad y felicidad en sus espacios. A medida que nos expandimos por todo el país, buscamos miembros del equipo apasionados, motivados e innovadores con ganas de contribuir a nuestra misión. Si bien tenemos varias oportunidades abiertas, ¡siempre damos la bienvenida a nuevos técnicos!
La diferencia de Daisy para los técnicos
Empoderamos a nuestros técnicos como pensadores críticos que brindan un servicio excepcional a nuestros valiosos clientes todos los días. Ya sea que aspire a mejorar su dominio técnico, expandir su papel a liderazgo o incluso ser propietario de una sucursal de Daisy algún día, brindamos los recursos de capacitación y el apoyo para ayudarlo a lograrlo.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Daisy Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Compensación competitiva
Tiempo libre remunerado
Medicina, oftalmología y odontología
401k
Bono de referencia por traer a otros miembros del equipo
Paquetes de reubicación (según corresponda) en Contratación
Capacitación y desarrollo
Programas de capacitación certificada: CEDIA y diversas capacitaciones de fabricantes, junto con tutoría de técnicos superiores, líderes de sucursales y empresas.
Trayectorias profesionales y movilidad ascendente
Trayectorias profesionales hacia la maestría, el liderazgo e incluso la propiedad de Daisy. Asignaciones rotativas en diferentes ubicaciones y opciones para reubicarse en Daisies a nivel nacional