Representante de Atención al Cliente Deland

Florida Veterinary Rehabilitation

Apertura Futura: Representante de Atención al Cliente

Tiempo completo • Deland
Responsive recruiter
Beneficios:
  • 401(k)
  • Coincidencia 401(k)
  • Descuentos para empleados
  • Seguro médico
  • Tiempo libre remunerado
  • Reparto en beneficios
  • Formación y desarrollo
Florida Veterinary Rehabilitation siente pasión por ayudar a las mascotas a moverse mejor, sentirse mejor y vivir su mejor vida. FVR ofrece rehabilitación física, manejo del dolor y medicina deportiva para perros y gatos en Deland, Florida. Nos enorgullecemos de nuestra experiencia, compasión y compromiso con la excelencia para nuestros clientes y sus mascotas.

¿Eres una persona apasionada, entusiasta de aprender y dedicada a ofrecer a sus clientes un tratamiento de "alfombra roja"? Si eres tú, ¡solicita hoy mismo!

Como especialista en atención al cliente/recepcionista veterinario, tú deberás:

  • Sé la cara visible de la oficina
  • Saluda a los clientes de manera amable y profesional
  • Ten empatía tanto por nuestros clientes como por los miembros de tu equipo
  • Habla de forma clara y concisa, que sea fácil de entender para los clientes
  • Sé un jugador de equipo, bien organizado, automotivado y capaz de hacer varias cosas a la vez
  • Sigue aprendiendo y creciendo con nuestro equipo
El puesto incluye las siguientes funciones y responsabilidades:

  • Programación de citas
  • Ingreso/salida de pacientes
  • Completar llamadas de seguimiento y recordatorios
  • Mantener comunicación interna con los médicos y el personal
  • Comunicación con los clientes por teléfono, correo electrónico, mensajes de texto y en persona
  • Capaz de responder a las preguntas de los clientes con confianza
  • Soluciona problemas con los clientes y sabe cuándo asociarse internamente para escalaciones
  • Otras funciones asignadas
Requisitos del puesto:

  • Habilidades de pensamiento crítico
  • Habilidades sobresalientes de comunicación escrita y verbal
  • Habilidades informáticas y técnicas
  • Ser capaz de levantar hasta 40 libras
  • Sentarse y/o estar de pie durante largos periodos de tiempo
  • Trabajo de martes a sábado
Consultas serias solo por correo electrónico. No se aceptarán llamadas telefónicas.

Florida Veterinary Rehabilitation proporcionó la siguiente información completa sobre contratación:

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y consideramos a todos los solicitantes cualificados por igual, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano o discapacidad.

Tipo de puesto: A tiempo completo

Horario: De martes a sábado (obligatorio)

Horas esperadas: 35 – 40 por semana

Salario: 16,50 $ - 18,50 $ la hora (varía según la experiencia)

Lugar de trabajo: Presencial (Deland, FL)

Experiencia:
  • Recepción: 2 años (obligatorio)
  • Experiencia veterinaria: 1 año (preferido)

Beneficios:
  • Descuento para empleados
  • Tiempo libre remunerado
  • Planes de salud (tras la prueba)
  • Plan de jubilación con aportación del empleador (una vez elegible)
  • Oportunidades de bonificación
  • Oportunidades de formación y desarrollo profesional
Compensación: 16,50 $ - 18,50 $ la hora




(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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