Título: Director de ventas
Informes a: Director General
Resumen de la empresa:
Enfoque central: Construir relaciones y a nuestra gente mediante transformaciones en el hogar.
Valores fundamentales: Relaciones | Positividad | Precisión | Conduce | Crecimiento
Window World of Fargo es una franquicia de remodelación exterior en rápido crecimiento. Atendemos a propietarios en todo el este de Dakota del Norte y el noroeste de Minnesota. Instalamos ventanas, puertas, revestimientos y más de repuesto eficientes energéticamente. Como franquicia, ofrecemos el servicio al cliente de una pequeña empresa, contando con el respaldo de una marca reconocida a nivel nacional. Ofrecemos una amplia gama de productos superiores que son instalados por equipos profesionales de instalación.
Resumen del puesto:
El Director de Ventas es responsable de liderar y gestionar el equipo de ventas para alcanzar consistentemente los objetivos de ingresos, cierre y experiencia del cliente. Este puesto se encarga del rendimiento diario de ventas, la salud de la cartera de clientes y la responsabilidad, mientras desarrolla al equipo mediante coaching, formación y expectativas claras.
Reportando al Director General, el Director de Ventas trabaja estrechamente con marketing, operaciones y producción para alinear las promociones, la generación de leads y la ejecución en el campo. Una responsabilidad clave de este puesto es garantizar que los procesos de venta documentados se sigan de forma consistente y que lo que se vende esté alineado con las capacidades de producción, preparando equipos de instalación para el éxito y garantizando una experiencia de alta calidad al cliente. El Director de Ventas utiliza datos de rendimiento y herramientas de ventas para revisar resultados, reforzar los estándares y fomentar la mejora continua en todo el equipo.
Responsabilidades del puesto:
Liderazgo de Ventas, Rendimiento y Coaching
§ Liderar al equipo de ventas para alcanzar los objetivos de ingresos, cierre y experiencia del cliente
§ Establecer expectativas claras en cuanto a rendimiento, profesionalidad y estándares de actividad
§ Monitorizar métricas de rendimiento individual y de equipo y abordar las brechas de forma proactiva
§ Ofrecer coaching continuo mediante sesiones individuales, acompañamientos y revisión de la actividad de ventas
§ Dirigir reuniones de ventas regulares centradas en resultados, desarrollo de habilidades y alineación
Proceso de Ventas, Ejecución y Colaboración
§ Asegurar que los procesos de ventas documentados se sigan de forma coherente en todo el equipo
§ Mantener pipelines, previsiones y documentación de ventas precisas
§ Colaborar con marketing en promociones, campañas y esfuerzos de generación de leads
§ Proporcionar feedback sobre la calidad de los leads, la comunicación y el rendimiento en el campo
§ Trabajar estrechamente con la producción y las operaciones para asegurar que lo que se vende esté alineado con las capacidades de instalación
§ Realizar y verificar mediciones de campo según sea necesario, incluyendo el apoyo a los nuevos miembros del equipo de ventas y la gestión de proyectos únicos o complejos para garantizar alcances precisos e instalaciones exitosas
Experiencia del cliente, responsabilidad y desarrollo del equipo
§ Reforzar la claridad del alcance, la disciplina de precios y la correcta configuración de trabajos para facilitar instalaciones fluidas
§ Abordar los problemas relacionados con las ventas que afectan a la producción o a la satisfacción del cliente
§ Liderar el reclutamiento, incorporación y desarrollo de los miembros del equipo de ventas
§ Promover una cultura de responsabilidad, mejora continua y alineación con los valores de la empresa
Horario de trabajo:
Este es un puesto a tiempo completo. El horario de trabajo generalmente se alinea con el horario laboral estándar, requiriendo flexibilidad según las necesidades del equipo de ventas y los horarios de citas del cliente. Se espera que la disponibilidad por la tarde y ocasionalmente los fines de semana apoye las citas de ventas a domicilio, los acompañamientos y las responsabilidades de liderazgo del equipo.
Beneficios:
Las siguientes prestaciones son elegibles para inscripción tras 60 días de empleo y entran en vigor el siguiente día 1 del mes:
§ Seguro médico
§ Seguro dental
§ Seguro de visión
§ Seguro de vida
§ Programa de Asistencia al Empleado
Los siguientes beneficios son elegibles para inscrición tras 1 año de empleo:
401(k) con aportación de la empresa
Los días libres remunerados y festivos pagados son efectivos al emplear.
Experiencia y habilidades deseadas:
§ Experiencia probada liderando y entrenando a un equipo de ventas, con un historial de mejora del rendimiento y la rendición de cuentas.
§ Sólido conocimiento de los procesos de venta consultivo o a domicilio y de la experiencia del cliente.
§ Cómodo usando datos e indicadores clave para gestionar el rendimiento, identificar tendencias y promover la mejora.
§ Coach seguro de sí mismo que puede dar feedback directo y constructivo y desarrollar a las personas con el tiempo.
§ Experiencia práctica previa mediendo ventanas, puertas y productos relacionados para proyectos de reemplazo en un entorno de ventas o reformas a domicilio.
§ Experiencia trabajando dentro de un CRM y aplicando un uso limpio y consistente.
§ Comunicador claro y profesional que genera confianza tanto con los clientes como con los equipos internos.
§ Organizado, disciplinado y capaz de gestionar múltiples prioridades sin perder el seguimiento.
§ Alineado con los Valores Fundamentales de Windows World of Fargo y lidera con humildad, positividad y determinación.
Requisitos adicionales:
§ Capacidad para desplazarse a lugares de trabajo, ubicaciones de clientes u oficinas de la empresa según sea necesario.
§ Un historial de conducción segura y responsable, si se requiere conducir vehículos de la empresa.
§ Capacidad para levantar, transportar o mover materiales ocasionalmente, o permanecer de pie durante largos periodos durante entrenamientos o visitas in situ.
§ Disposición a someterse a una verificación de antecedentes penales si la empresa lo requiere.
§ Prueba de autorización legal para trabajar en Estados Unidos.
Capacidad para trabajar por las tardes o fines de semana si es necesario para reuniones de ventas o incluso
Venga a trabajar para America's Exterior Remodeler, que ofrece ventanas, puertas, revestimientos, techos, persianas y más de calidad, con más de 200 ubicaciones en todo el país. A pesar del panorama siempre cambiante de la industria de mejoras para el hogar, nuestra promesa se ha mantenido constante desde nuestros inicios en 1995: "Productos superiores, instalados profesionalmente, a un precio bajo garantizado".
Window World es un remodelador exterior de servicio completo y ha vendido e instalado más de 21,000,000 de ventanas hasta la fecha, incluidas 1,000,000 de ventanas anualmente desde 2009. Además de ser la empresa de reemplazo de ventanas y remodelación exterior más grande de Estados Unidos, Window World tiene productos que han obtenido el sello Good Housekeeping de calidad. Al celebrar más de 25 años en la industria, Window World se enorgullece de ofrecer un conjunto completo de productos para una verdadera transformación exterior.
Cada Window World, de propiedad y operación local, vende productos personalizados en los hogares de los clientes, luego administra cada paso del proceso a través del pedido del producto y la instalación final. Los clientes disfrutan del proceso de ventas profesional y honesto de Window World, así como de la instalación y el servicio de productos de primer nivel, todo de una sola empresa.
Conviértase en parte de la empresa líder en remodelación exterior de Estados Unidos. Estamos haciendo las cosas correctas, de la manera correcta, y lo invitamos a hacer clic en el enlace y presentar su solicitud en línea hoy.